Solved: Klaim Garansi Tanpa Kartu Garansi

sofyanraditya · ‎08-09-2019

Halo kawan-kawan, saya mau bertanya dong. Critanya saya beli hp melalui online shop, saya mengalami masalah karna kartu garansi dan nota pembelian hilang, pkoknya smua jenis dokumen yg ada termksd buku panduan. Karna saya menaruhnya secara terpisah dengan dusbook, entah keselip atau dimana saya tdk tau krn lupa udh hampir 6 bulan menggunakan hp nya.

Disini saya ingin menanyakan apakah masih bisa saya bawa ke service center untuk mengklaim garansi tanpa kartu garansi serta nota pembelian atau bukti pembelian lainnya yg ada ? Kalau kelenglapan dusbook saya masih ada.

Bagaimana ya disini apakah ada yang punya penggalaman serupa dan bagaimana hasilnya apakah bisa klaim garansi? Status Hp saat imi garansi masih ada 6 bulan kedepan

Mhon share penggalaman kalian ya jika mengalami hal yg sama kaya saya. Terimakasih kawan-kawan 🙏

GalaxyUsers · ‎08-09-2019

bisa kok, seharus nya bisa.
ketika mas bro beli di olshop kan ada tuh history pembelian nya. di ScreenShot saja.
kalaupun gak ada jg gpp sih sebenernya.

mas bro dtng saja ke SSC nanti akan di buka knox dan imei nya di scan untuk mengetahui ke aslian hp dan masa garansi.

jd jangan panik dulu, selama mas bro beli barang original resmi sein dan di toko official bisa kok tanpa nota untuk HP keluaran skrng.
nota hanya untuk second option CS memastikan, semua tergantung ke perangkatnya ya.

tp ingat semua tergantung kebijakan tiap SSC ya, karena ber beda2 tiap SSC.

semoga membantu🙏🏻

View solution in context

jihadsajidin · ‎08-09-2019

selama hp nya terdaftar dan resmi sein bisa gan gaperlu bawa nota pembelian, hanya saja masa garansi yg berlaku bisa jadi berbeda karna garansi yg terdaftar d sistem dimulai dr tgl pembuatan / tgl perakitan hp tsb, bisa jadi mundur 1 - 3 bulan dr tgl pembelian hp agan. cuma klo ada nota pembelian bisa di klaim sesuai tgl pembelian yg ada d nota

View solution in context

Galleyla · ‎08-09-2019

kayanya sih ga bisa.. misal ada kerusakan ya biaya normal ga bisa di cover pake garansi..

sofyanraditya · ‎08-09-2019

hmm jadi gak bs ya gan? Padahal garansi masih aktif 😭

Galleyla · ‎08-09-2019

mending cari aja tuh nota sama kartu garansinya daaah.. 😅

sofyanraditya · ‎08-09-2019

Iya nih gak tau dimana mgkin keselip sama dokumen lainnya dilemari atau dimana, soalnya sempat pindahan rmh juga 😭 Apes bgt dagh..

Galleyla · ‎08-09-2019

oh bisa tuh kata temen2 yg lain..
mohon maaf.🙏

Tjendana · ‎08-09-2019

Sptnya bisa, selama itu HP official keluaran SEIN, nanti dicek lewat IMEI nya kalau tdk salah akan ada informasi kapan HP itu masuk ke Indonesia dan terdaftar di SEIN.

sofyanraditya · ‎08-09-2019

Iya gan resmi garansi SEIN

GelarBaya · ‎08-09-2019

Bisa. Gk perlu nota.
Asal bukan kesalahan penggunaan. Bakal di cover..

sofyanraditya · ‎08-09-2019

Mksdnya asal bukan kesalahan pengguna gan?

Original topic:

Klaim Garansi Tanpa Kartu Garansi

2 Solutions