Original topic:

Masalah Hardware A72

(Topic created on: 06-28-2021 02:29 AM)
5676 Views
inderg_one
Expert Level 3
Options
Galaxy A
Hello semua!
Perkenalkan nama saya Indra, saya pencinta smartphoneSamsung. Saat ini saya memilikiSamsung Galaxy A72 & S10+. Namun saya mendapati kendala dismartphone teranyarnyaSamsung saya ini(A72). Belakangan ini saya mendapati kendala dalam pengisian daya(charging) A72. Saat diisi daya baterai saya berkedip dan ada tulisan suhu terlalu rendah, pengisian daya dihentikan. Saya pikir ada masalah dengansoftware saya. Kemudian sayarestart dan tidak berpengaruh. Saya isi daya dalam keadaan mati-pun tidak berpengaruh. Malah ada tanda segitiga kuning⚠️.

Saya coba reset hingga ke pengaturan pabrik juga tidak ada pengaruh. Saya bisa mengisi daya dengan cara memgumpannya dengan mencolok-mencabut secara berulang kali hingga pengisian daya bisa. Namun kejadian itu berulang hingga sekarang. Saya cobaupdate software kebetulan ada pembaharuan keamanan bulanJuni 2021. Setelah saya pasang pembaharuan tersebut justru ada masalah baru. SekarangA72 mengalami masalah di layar sentuhnya(touchscreen) yang hanya bisa digunakan beberapa detik saja. Jikalau layar sentuhnya bisa berjalan dengan normal saya harus merestart dengan menekan tombol power+volume down secara bersamaan. Saya lakukan berulang-ulang hingga akhirnya bisa dan nambah masalah baru lagi yaitu jaringan saya menghilang. Jikalau saya bawa keSamsung Service Centre berapa kira-kirabudget yang harus saya keluarkan. Saya turut prihatin denganA72 saya ini. Baru kali ini saya mengalami masalah yang rumit banget dengansmartphone Samsung. PadahalSamsung S10+ saya sudah rusak di bagian layarnya(touchscreen) tidak mengalami dampak sepertiA72 saya ini.

image
Jaringan Hilang


image
Jaringan Hilang/Disilang


image
Mode Penerbangan Saya Tidak Saya Aktifkan Tapi Begini


Members_3M8wXt3
Beginner Level 2
Galaxy A

Apakah kaka sudah bawa ponsel ke SSC...dan apah hasilnya dan dikenakan biaya beeapa ka..?

0 Likes
Galaxy A
Sudah berapa lama pakai A72nya? Pernah masuk ke dalam air?

Meskipun A72 punya sertifikasi rating IP67, bukan berarti Hape nya 100% aman dari air..

Kemungkinan ada 2 hal :
1. Jika memang pernah kena air ntah sedikit atau banyak, kemungkinan rusak karena air (water damage)
2. Jika belum pernah sama sekali kena air, selalu dijaga dan penggunaan pun normal2 saja, brarti anda dapat barang yg unit nya cacat produksi (defect).

Segera bawa ke SSC, selama kerusakan bukan karena kesalahan pengguna, dicover garansi 100% gratis kok..
inderg_one
Expert Level 3
Galaxy A
Oke siap
0 Likes
Moderator4
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Hai Kak, apakah sudah dibawa ke SSC? kalau bisa dibawa segera ya Kak, karena kemungkinan SSC jawa & bali akan tutup seiringan dengan PPKM darurat.

inderg_one
Expert Level 3
Galaxy A
Hari ini mau saya bawa ke ssc
0 Likes
robbieRaD
Beginner Level 2
Galaxy A
Setelah saya cek di google ternyata banyak yg kena masalah yg sama soal touch screen samsung A72, kok parah sekali ya kualitas samsung saat ini dengan harga yg lumayan mahal.
inderg_one
Expert Level 3
Galaxy A
Ia sih
0 Likes
andin17
Active Level 1
Galaxy A
halo kak, mau tanya apakah sudah dibawa ke ssc? lalu bagaimana untum suhu yang rendah? apakah ada tambahan biaya? terimakasih
0 Likes
inderg_one
Expert Level 3
Galaxy A
Sudah, kan dh lama kejadiannya, skrg ga knpa2
0 Likes
andin17
Active Level 1
Galaxy A
sorry kak soalnya a72 ku baru mengalami error sprti masalahnya kakak diatas, maaf waktu itu benerin di ssc kena biaya brp kak?