Messenger

[canelle]

Bonjour,

Je trouve pas comment parler sur Messenger. Quand je clique sur le micro, ce que je dis s'inscrit dans le texte et mon interlocuteur ne m'entend pas.

Merci de m'aider.

J'aimerais vous envoyer une capture d'écran mais je ne sais pas où aller.

[canelle]

Je suis allée cliquer sur microphone dans cette application et le micro bleu n'y est pas apparu...

[canelle]

Autre chose: j'ai rapetissé la grosseur de la calligraphie et je ne vois pas le micro

[Tallman]

2 méthodes que vous pouvez essayer,

- Ouvrez Paramètres → Applications → Messenger → Stockage

Cliquez sur effacer les données et effacer le cache.


Si la suggestion ci-dessus ne fonctionne pas, essayez la suggestion ci-dessous.

- Ouvrez Paramètres → Applications → Messenger

Désinstaller Messenger et réinstaller Messenger

[canelle]

J'ai vidé la cache mais si j'efface les données, est-ce que je perdrai toutes les conversations que j'ai eu sur Messenger ?

[Tallman]

Eh bien ... effacer les données supprimera le compte de Messenger, tous les paramètres personnalisés de Messenger. Alors, peut-être que laissez-le. Essayez de désinstaller et de réinstaller Messenger à la place.

[canelle]

Mais si je désinstaller Msg, je perdrai également toutes mes conversations avec mes contacts non ?

[Tallman]

Je viens de faire une désinstallation et une réinstallation sur mon Messenger. Toutes les données sont toujours là.

[canelle]

Alors j'ai fait comme vous et le micro bleu n'est toujours pas là. Merci.

[Tallman]

Pouvez-vous faire une capture d'écran de votre page d'autorisation Messenger et la publier?

[canelle]

Vous ne me répondu plus ? Pourquoi ?