Terkait dengan kendala yang Kakak alami, kendala kemungkinan disebabkan oleh gangguan pada sistem setelah pembaruan.
Biasanya, ini terjadi karena cache sistem lama yang belum sepenuhnya bersih atau adanya konflik aplikasi lama yang belum menyesuaikan dengan versi OS baru.
Dalam beberapa kasus, bug sementara dari update juga bisa menyebabkan sistem seperti freeze, membuat layar mati sementara walau perangkat sebenarnya masih hidup.
Untuk mengatasinya, pertama Kakak bisa coba melakukan wipe cache partition melalui Recovery Mode, karena ini akan membersihkan file sistem lama yang mungkin mengganggu kinerja.
Bila belum membaik, pertimbangkan update ulang aplikasi-aplikasi penting terutama yang aktif di latar belakang. Pastikan juga tidak memasang aplikasi dari luar Play Store atau Galaxy Store yang bisa menyebabkan konflik.
Bila masih terjadi, langkah terakhir bisa dilakukan dengan backup data dan lakukan reset pabrik, karena ini akan memastikan sistem kembali ke kondisi bersih pasca update.
Namun, bila tidak ada perubahan, bisa jadi ada gangguan di hardware seperti IC power atau baterai yang melemah, sehingga sebaiknya Kakak bawa perangkat ke Samsung Service Center untuk diagnosis lebih lanjut.
Apabila Kakak berkenan dengan jawaban para Members di sini, mohon tekan tiga titik vertikal di sisi kanan atas komentar mereka dan terima sebagai solusi. ✅️
Proses downloadnya kebanyakan dipause ya? Atau sinyalnya ga stabil? Atau baterainya dibawah 50% saat proses instalasi? Soalnya saat proses download dan instalasi 3 hal ini yg memicu crash pada file CSC One UI 7.
Semoga bisa terbantu dengan jawaban teman-teman member ya, kak. Atau silakan coba datang langsung ke SSC terdekat untuk cek device nya. Terkait informasi detail (lokasi dan jam operasional SSC, dan lainnya) atau konsultasi bisa via Live Chat di tab Get Help. Terima kasih.
