Renggangnya case belakang samsung A52

[fauziyahnur479]

Keluhan saya selama memakai samsung A52 ini casing belakangnya renggang saya tau ahir-ahir ini, saya juga baru memakai samsung A52 kurang lebih 1tahunan. Apakah ada garansi untung casing belakang hp sayaa, sedangkan pemakaian hp saya sewajarnya selama 1tahunan ini. Mohon berikan masukan dan saran

[Kzoldyeck]

Dear @fauziyahnur479, sayangnya kasus backdoor yang renggang di seri A memang banyak terjadi (berdasarkan pengalaman pribadi dan info di forum2).
Adapun solusi yang dapat dipilih :
1. Jika masih masa garansi, bisa ke ssc untuk minta dipress dan lem dan harusnya tidak ada biaya. Tapi jika sudah lewat masa garansi, maka akan ada biaya yang dikenakan. Solusi ini adalah langkah terbaik dan rekomendasi khususnya jika perangkat memiliki rating ip6x.

2. Bisa merekatkan backdoor nya sendiri yang langkah2nya tersedia di YouTube. Perlengkapan bisa dibeli di toko/marketplace sesuai yang diinginkan. Akan tetapi cara ini mengandung risiko jika terjadi sesuatu pada perangkat akibat proses ini, tentu risiko ditanggung sendiri.

3. Pakaikan case di backdoor agar bagian yang renggang tersamarkan sambil berharap lemnya akan merekat lagi (meskipun kemungkinan sangat kecil). Imo cara ini paling praktis meskipun bersifat sementara saja.

Dan saran saja, biasanya backdoor renggang dikarenakan panas yang sering terjadi pada perangkat sehingga lem di bagian casing meleleh dan menyebabkan backdoor renggang/lepas, so please watch out for the heat. Kalau bisa pastikan perangkat tidak sering dalam kondisi terlalu panas.

Semoga bisa membantu dan semoga tim Samsung berbenah juga agar issue seperti ini tidak lagi terjadi di seri A selanjutnya 🤞🤞

[_Fajar]

Hai kak Fauziyahnur479,
Selamat datang dan bergabung dengan Samsung Member. Berikut panduan pengguna baru : https://r1.community.samsung.com/t5/news-announcements/complete-guide-to-samsung-members/td-p/675403...

Salam kenal, saya user Samsung A52.

Terimakasih sudah berbagi pengalamannya di Forum Samsung Member. Semoga kedepannya lebih diperhatikan lagi ya kak 😁

Terkait masalah tersebut, ada beberapa hal yang menyebabkan backdoor lepas :

1. Usia device yang sudah lama sehingga lem perekat pada backdoor sudah tak kuat.

2. Akibat suhu ponsel sering panas, dengan berbagai macam penyebab mulai dari

-Jaringan yang tidak stabil
-Menggunakan device saat sedang di cas
-Banyaknya aplikasi yang berjalan di latar belakang
-Suhu ruangan

3. Sering lepas pasang hardcase atau softcase, sehingga memberi tekanan dan beban yang berlebih pada device.

Soal garansi hanya berlaku satu tahun semenjak device Samsung A52 diaktifkan, jika sudah lewat maka garansi hangus ya kak dan dikenakan tarif normal.

Untuk itu ada beberapa saran :

1. Beli dan pasang sendiri menggunakan lem B-7000 atau T-7000
2. Membawa ke konter terdekat untuk di lem ulang
3. Membawa device ke Samsung Service Center terdekat untuk di lem ulang, estimasi biaya nya adalah Rp. 150-300rb, sudah termasuk jaminan IP67 aktif kembali

Jika ada pertanyaan, silahkan klik "balas" komentar ini.

Apabila sudah jelas, silahkan klik titik tiga samping komentar dan pilih "terima solusi"

Demikian,
Selamat siang.

[vinno25]

Kk casing belakang copot. Sekarang layar mati. Harus ditekan dibhagian belakang baru bisa fungsi layarnya. Apa penyebabnya y kk. Oh ya *** user a52s. Mohon jawabanya kk. Mksh

[Moderator3]

Halo kak fauziyahnur479, sudah di jawab dari members lain yaa, semoga membantu😉 jika masih ada pertanyaan bisa coba bisa lakukan konsultasi via Live Chat di tab Get Help. terima kasih kak!😁

[vinno25]

Kk casing belakang copot. Sekarang layar mati. Harus ditekan dibhagian belakang baru bisa fungsi layarnya. Apa penyebabnya y kk. Oh *** user a52s. Mohon jawabanya kk. Mksh