Kenapa sering banget samsung A15 lte aku seperti ghost touch atau kadang layar nya ga bisa di sentuh, kadang mau buka lockscreen aja susah seperti di geser layarnya serasa terputus gitu jadi layar lock screen nya cuma gerak dikit dikit. Tapi waktu di restart normal lagi.
Aku udah cek juga di touch screennya di samsung member buat cek touch screennya normal, bisa di sentuh semua. Hp ini ga pernah jatuh, bahkan baru pemakaian sekitar 3 bulanan. Kira kira itu kenapa ya, apa itu bug software ?
Munculnya sering ketika suhunya lagi naik atau keluar random aja gitu.
Buat fix nya sih untuk saat ini kurang lebih cuma di restart aja sih udah bisa.
Edit : setelah cari tau lagi ternyata ghost touch sering muncul waktu charging. Entah charge biasa atau usb ke laptop. Charger masih asli dari samsung padahal
Menurut saya, hal seperti ini tidak berhubungan dengan software
Biasa hal ini terjadi ketika: 1. Dalam kondisi tercharge menggunakan charger/kabel non-original. Arus dari charger menyebabkan gangguan aliran listrik yg berlebihan didalam komponen sehingga layar menjadi tidak responsif 2. Kerusakan hardware yg harus dikonsul lebih lanjut di SSC
Menurut saya, hal seperti ini tidak berhubungan dengan software
Biasa hal ini terjadi ketika: 1. Dalam kondisi tercharge menggunakan charger/kabel non-original. Arus dari charger menyebabkan gangguan aliran listrik yg berlebihan didalam komponen sehingga layar menjadi tidak responsif 2. Kerusakan hardware yg harus dikonsul lebih lanjut di SSC
Terkait dengan kendala yang Kakak alami, berikut merupakan beberapa kemungkinan penyebab dan solusinya.
1. Suhu yang tinggi mempengaruhi kinerja layar sentuh, sehingga menyebabkan respons yang tidak konsisten atau ghost touch. Pastikan perangkat tidak terlalu panas saat digunakan, terutama saat menjalankan aplikasi berat atau saat terkena sinar matahari langsung.
2. Masalah perangkat lunak bisa menjadi penyebab juga. Pastikan telah memperbarui perangkat lunak ke versi terbaru melalui Pengaturan > Pembaruan perangkat lunak. Pembaruan sering kali mencakup perbaikan bug yang dapat mengatasi masalah seperti ini.
3. Periksa apakah ada aplikasi pihak ketiga yang mungkin menyebabkan konflik dengan fungsi layar sentuh. Cobalah untuk menghidupkan perangkat dalam Mode Aman dan lihat apakah masalahnya tetap ada. Jika tidak, kemungkinan ada aplikasi pihak ketiga yang bermasalah.
4. Memori penuh juga dapat memengaruhi kinerja perangkat dan menyebabkan masalah layar sentuh. Pastikan ruang penyimpanan perangkat tidak penuh dengan menghapus file yang tidak diperlukan atau memindahkan file ke penyimpanan eksternal.
5. Baterai yang mengalami kerusakan dapat mempengaruhi kinerja perangkat secara keseluruhan, termasuk layar sentuh. Bila baterai tidak dapat menyediakan daya yang konsisten, ini bisa berdampak pada respons layar.
Bilamana kendala terus berulang dan mengganggu aktivitas sehari-hari, saya menyarankan Kakak untuk segera membawa perangkat ke Samsung Service Center terdekat agar dapat dilakukan pemeriksaan lebih lanjut oleh pihak profesional.
Apabila Kakak berkenan dengan jawaban saya, mohon tekan tiga titik vertikal di sisi kanan atas komentar ini dan terima sebagai solusi. ✅️
Kak, layar sentuh HP-mu bermasalah? Mungkin ini penyebabnya:
HP kepanasan: Suhu tinggi bisa bikin layar sentuh error. Jaga HP tetap adem, hindari sinar matahari langsung.
Software perlu update: Update software terbaru di Pengaturan > Pembaruan perangkat lunak. Biasanya ada perbaikan bug di situ.
Aplikasi bermasalah: Coba nyalakan HP dalam Mode Aman. Kalau layar normal, berarti ada aplikasi pihak ketiga yang ganggu.
Memori penuh: HP lemot bisa bikin layar sentuh juga ikut bermasalah. Hapus file yang nggak penting atau pindahkan ke kartu memori.
Baterai rusak: Baterai rusak bisa bikin kinerja HP kacau, termasuk layar sentuh. Kalau masalahnya masih ada, mending bawa ke Samsung Service Center ya. Semoga membantu!
Semoga bisa terbantu dengan jawaban teman-teman member ya, kak. Atau silakan coba datang langsung ke SSC terdekat untuk cek device nya. Terkait informasi detail (lokasi dan jam operasional SSC, dan lainnya) atau konsultasi bisa via Live Chat di tab Get Help. Terima kasih.
