Semua Data hilang setelah Update versi

[Hans558]

Hape ane samsung a50s dan ada penginstalan pembaruan perangkat lunak.

Nah setelah ane update, eh malah semua data dari wa, foto, video semuanya kehapus gada jejak sama sekali bahkan sampek yang ada di sd card pun ikut ga ada padahal ada data data penting disitu

Minta solusinya dong.

[Chanlung]

Updatenya lewat OTA atau komputer via odin?

[Hans558]

Langsung dari pengaturan yng ada pembaruan perangkat lunak itu

[Chanlung]

Biasanya kalau lewat OTA tidak akan kehapus datanya, kecuali lewat komputer atau di factory reset hp nya

[Idzzneversurrender]

ga juga, masih sangat mungkin kok data kehapus update ota juga

[Chanlung]

Kalau data internal mungkin, tapi data di SD tidak

[Idzzneversurrender]

Ya

[Hans558]

Udh coba download explore tetep aja ga nemu file lama

[IqbalPratama]

Berarti yang corrupt sd cardnya itu.

[Idzzneversurrender]

no solusi, saat instalasi software mungkin ada eror. Setau saya itupun ada peringatan di changelogs update. Backup is highly recommended