Setelah lockscreen layar tidak bisa hidup tapi mesin nyala

[Aranyaa]

Halo, assalamu'alaikum wr wb 

Saya pengguna samsung a32 4g, dan skrg sudah umur 3 tahun.

Hari ini tiba2 hp saya mati dan tidak bisa dinyalakan, tapi saat ditelfon masih bisa bunyi dan saya dengar beberapa kali bunyi notifikasi.

Kemudian saya buka youtube dan mencari cara, saya coba tekan tombol power dan volume bawah secara bersamaan 20 detik kemudian hp bisa nyala.

Namun saat sudah nyala, saya mengunci layar dengan cara mengetuk layar 2 kali, namun layar kembali mati dan tidak bisa nyala atau membuka kunci speerti diawal tadi. 

Kemudian saya coba hidupkan kembali dengan cara yang sama, alhamdulillah bisa.

Namun saya takut untuk mencoba mengunci layar lagi. Dan saya belum mencoba mengunci layar dengan tombol power, saya takut akan terjadi hal serupa. 

Sejak kejadian tadi hingga saya menulis ini, saya belum berani mengunci layar hp saya.

Mohon beri respon dan solusi, kira-kira HP saya kenapa ya?? Dan bagaimana cara menyelesaikan masalah ini. 

Terima kasih sebelumnya

[Sirius_07]

Jujur saya kurang tau masalahnya dimana cuma kalau dari penuturan kakaknya ada kemungkinan LCD udh mulai bermasalah. Lebih baik bawa ke service center saja kak untuk di cek lebih lanjut 🙏🏻

[Aranyaa]

Terima kasih responnya🙏
Tapi kalau lcd, ini hp sy nyala dan bagus banget masih. Gak ada greenscreen atau apapun. Di sentuh aja layarnya enak lancar, dipake ketik aman juga😔

[Sirius_07]

Mungkin ada flexible yg kendor ya saya pun ga tau apakah hp kakak pernah kebentur atau jatuh sebelumnya. Mungkin restart hp bisa membantu tp buat saat ini backup dlu semua datanya buat jaga².

[Aranyaa]

baik terima kasih banyakk kak 🙏

[anggazone08]

Usia layar sudah 3 tahun, kemungkinan ada part di dalam yang terhubung ke LCD ud mulai rusak.

Sebaiknya cek aja dulu kak ke ssc

[Aranyaa]

Huhu takut bangett, soalnya harga lcd original mahal bangettt buat saya.
Semoga aman aman saja, terima kasih kak responnya🙏

[anggazone08]

Baiknya di cek dulu ke SSC
Kita bisa cek dulu sebelum memutuskan mau service kak.

Kalo ud di cek kan ketahuan ala masalah nya nanti.
Jadi tahu apa masalah nya.

[Aranyaa]

Halo kak, saya sudah ke SSC dan akan meng-update permasalahan ini.
Kata operatornya diperlukan install ulang software dan reset factory, tapi ada resiko 50% kegagalan. Yaitu jika gagal, maka hpnya tidak bisa nyala total 🙏 (kalau skrg kan masih bisa dinyalakan paksa pencet tombol power dan volume down)

Kemudian jika (amit2) gagal, maka akan dibongkar dan dicek hardwarenya. Tp harga ganti hardwarenya mahal bangett (antara ic power sm lcd nya)
Dan skrg saya sangaat bingung untuk install ulang dengan resiko tersebut, dan masih memikirkannya.
Boleh beri saran? 😊 🙏
Terima kasih

[anggazone08]

Saya pernah ngalamin masalah serupa di S7 Edge dulu, persis sama, dan kerusakan nya juga sama , katanya antara ic power atau lcd...

Dulu akhirnya saya memutuskan untuk tidak di perbaiki karna resiko seperti yang kaka sebutkan itu.

Ud di utak atik tau tau malah mati total yang ada harus ganti mesin 😂 harga nya bisa dapet series A yang 3,5 jutaan

Akhirnya saya milih buat di pensiunkan hp S7edge nya.