Video call blank hitam kamera depan samsung a55

[mapon]

Saya coba video call kamera depan blank hitam cuma kamera belakang bisa , baik whatsap /mesengger ,uda restart gak bisa kenapa posisi kamera video di tes masi bisa hanya saat vc lewat wa /messeger ga. Mohon bantuan

[Sirius_07]

Reinstall kedua aplikasi itu restart hp lalu coba lagi setelahnya

[mapon]

Tetap gak bisa kak, klo coba vc pakai instagram dan telegram bisa, uda restart dan isntal wa dan telegram

[mapon]

Sudah ketemu masalahnya ke service center rupanya panggilan video pakai efek blur atau background yang jadi masalah mungkin bug .

[hafusa]

kak masalah saya sama kayak kaka, gmna ya solusinya mohon jawabnnya kak

[mapon]

Coba periksa efek di whatsap atau panggilan video . Di hapus atau nonaktifkan . Waktu itu saya pakai foto saat jadi background belakang saat vc di wa .

[hafusa]

bisa kakk ternyata, untung saya nemu masalah yg sama , makasih yaa..

[Talabanua]

Sekarang setelah update malah gak bisa saya menghilangkan backgroundnya, gimana caranya ya buat hilangkan background? Mohon bantuannya

[Moderator3]

Semoga bisa terbantu dengan jawaban teman-teman member ya, kak. Atau silakan coba datang langsung ke SSC terdekat untuk cek device nya. Terkait informasi detail (lokasi dan jam operasional SSC, dan lainnya) atau konsultasi bisa via Live Chat di tab Get Help. Terima kasih.