HP Tercebur ke Air

[kurnaini]

Mau tanya, tadi malam hp saya galaxy m15 tercebur ke bak air mandi dan langsung saya ambil, saya lap kering, buka sim card dan kipaskan biar kering. Tapi tadi malam hp saya tidak bisa saya matikan karena layar tidak berfungsi dan sekarang semua tombol tidak berfungsi bahkan charger tidak masuk. Di sini saya mau tanya, apakah bisa klaim garansi ke samsung service center? Kalau tidak bisa, kira2 kena berapa dengan kasus seperti hp saya?

Terima kasih 

[AlfianBj]

karena itu termasuk kesalahan user jadinya tidak akan di cover garansi, itu harus di cek dulu kesalahan dan kerusakannya ada dimana sih untuk tau berapa harganya

[MR07]

Saya dulu pernah seperti itu.
Klo masih ada garansi bisa di claim service.

Kecuali klo ada hal lain mungkin bisa berbeda.
Selama LCD masih utuh, biasanya ga terlalu mahal.

[kurnaini]

Tadi malam pas tombol power bisa, layar gaada garis cuma ga berfungsi

[MR07]

Klo soal harga kena service, bulan maret kemarin S23 ultra sya rusak krn green screen, yg asalnya kisaran hampir 3 jt di website, ternyata cmn 2.4 jt.

Itupun krn sudah habis masa garansi.
Bres service 3 jam, langsung sya jual laku 11.5 jt, beli lg S24 dpt 9jt.

[MR07]

Di bawa aja dulu ke samsung service center, buat di cek.

Klo dlu sya seharian ga di apa²in selain di keringkan pake kipas.

Takutnya klo terus nyoba di pencet² malah konslet.

[Mogay]

mendingan beli A15 baru kak

[Moderator3]

Halo kak, sebaiknya coba bawa ke SSC (Samsung Service Center ) terdekat untuk cek device nya. Terkait informasi detail (estimasi biaya, ketersediaan items, lokasi dan jam operasional SSC, dan lainnya) atau konsultasi bisa via Live Chat di tab Get Help. Terima kasih.