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rcs with Samsung note 9

(Topic created on: 12-05-2020 12:51 PM)
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KaRi1949
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Galaxy Note
 Somebody can help me please, do you know when my boyfriend will can text with the rest imessage, before I do the update on his phone we can see chat setting and after the update no more chat setting . But me I can text imessage with my samsung note 10 plus. Do you know which one update he will can text imessage.
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keagan
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Galaxy Note

Hi KaRi1949, Please note that RCS is a carrier based feature. I suggest you to contact the carrier and configure the chat features again. Before doing that, I suggest you to please wipe the cache partition by following the steps below.

- Turn off the device.

- Press and hold the Volume Up key and Power key.

- When the SAMSUNG Galaxy logo appears release all the keys.

- An 'Installing system update' message will show for 30 - 60 seconds before the Android system recovery menu options appear.

- Press the Volume down key several times to highlight wipe cache partition.

- Press the Power key to select.

- Press the Volume down key to highlight yes, and press the Power key to select.

- When the wipe cache partition is complete, the Reboot system now is highlighted.

- Press the Power key to restart the device.

KaRi1949
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Galaxy Note
oki thank you so much for your help 😊
KaRi1949
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Galaxy Note
salut Keagan je viens voir tu parle français hihi je pensais juste parler en anglais, j'ai essayer ton petit truc que tu ma donner sur le note 9 le power et volume up mais sa pas marcher jai ete capable le faire sur ma tablette par exemple faire le test mais jai pas réussi a le faire sur son note 9 se que je voulais dire tento l'autre jour ont voyais parametre de clavardage dans le message des parametre et quand ont cliquai pour l'activer il etais en gris y marchais pas et jai faite sa mise a jour et parametre de clavardage a disparue
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keagan
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Galaxy Note

Bonjour,

C'est une communauté bilingue.

Avez-vous contacté votre fournisseur de services au sujet du RCS. Si oui, alors quelle est leur réponse?

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KaRi1949
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Galaxy Note
il ont dit qu'il avais aucun problème sur leurs cote que cetais attendre les mise a jour mais quand je les faite le parametre de clavardage a disparu alors qu'il etais la avant
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