Original topic:

Sharing Pengalaman Service di Samsung Service Center

(Topic created on: 04-23-2020 11:49 PM)
17332 Views
Artoriel
Active Level 10
Options
Galaxy Note
Halo gan, 
Hari Sabtu besok saya kan rencana mau ganti baterai Note 9 saya sekalian beli kabel charger baru di SSC. Tapi saya agak paranoid nih takutnya HP malah tambah bermasalah setelah dibongkar, apalagi proses pembongkarannya menggunakan panas yang otomatis komponen lain seperti display, sensor S Pen, dll juga ikut terkena panas..

Nah, disini apakah ada teman" yang pernah service di SSC juga baik ganti baterai ataupun service hal lain? Kalo ada boleh bagi pengalamannya dong: 

1. Apakah setelah service di SSC HPnya langsung bekerja 100% normal kembali tanpa ada kendala? Terutama bagian display, apalagi katanya display yang ada edgenya lebih sensitif daripada display flat, dan juga ada sensor untuk S Pen di displaynya 

2. Apakah SSC memberi garansi after service apabila ada masalah yang diakibatkan pembongkaran oleh staff SSC? Kalo iya berapa lama garansinya? 

3. Apalah kita perlu mengambil foto atau video kondisi HP sesaat sebelum di service sebagai bukti apabila ada staff SSC yang melakukan kesalahan dan menyebabkan kerusakan lain di HP tapi tidak mau mengaku tapi malah bilang kerusakan itu sudah ada dari sebelum di service? 

4. Pengerjaan biasanya berapa lama? Terutama untuk penggantian baterai dan proses mengembalikan IP68nya setelah di bongkar yang katanya agak lama. Apakah HPnya harus "nginep"? 

5. Minta pendapat teman" dong apakah baterainya memang harus diganti sekarang atau tidak (pro kontranya akan saya jelaskan di bawah) 

Karena kalo diganti sekarang sayang juga HPnya baru 1.5 tahunan, dan takutnya setelah diganti malah ada masalah baru yang tidak terdeteksi sampai garansi SSC habis (kalau ada). Terus takutnya juga SSC di mall yang dekat rumah saya tidak memiliki alat untuk mengembalikan IP68 yang katanya tidak semua SSC punya, sedangkan saya ga berani keluar jauh" selain ke kantor selama masa pandemi ini. Terus takutnya juga baterainya terasa boros karena memang OSnya yang setelah diupdate ke One UI 2.0 ternyata memang makan baterai lebih banyak, jadi nanti takutnya percuma setelah ganti baterai ternyata gak terasa jauh perbedaannya.

Tapi kalo baterainya tidak diganti, jadinya cukup mengganggu aktivitas sehari-hari. Karena sudah terasa boros sekali dibanding waktu masih baru. Dulu dari jam 8 pagi hingga jam pulang kantor (jam 5 sore) baterai dari 100% hanya berkurang hingga 50-70%an dengan pemakaian normal untuk kerjaan dan balas chat, kadang untuk gaming ketika jam istirahat. Tapi sekarang dari 100% saat jam pulang kantor bisa mencapai 20-30%an dengan pemakaian yang sama. Malah kadang saat sedang jarang dipakai dan hanya idle di meja kantor baterai bisa berkurang hingga 40-50%an dengan SOT hanya sekitar 2 jam. Dan itu cukup mengganggu apabila ada acara keluar lagi setelah jam pulang kantor (setelah masa pandemi berakhir), apalagi HPnya dibutuhkan untuk foto" ataupun video. Lalu saat weekend karena HP dipakai untuk gaming lebih terasa lagi borosnya, sampai harus di charge 3-4 kali dalam sehari. Untuk game "kentang" seperti ML saja 1 match bisa menghabiskan sekitar 10% baterai, padahal dulu ketika masih baru saat weekend bisa "push rank" sampai puas.

Banyak yang memberi saran baterainya dipakai dulu sampai benar" tidak bisa dipakai sih, alhasil harus di charge minimal sekali saat di kantor, dan itu membuat akses ke HP saat kerja menjadi kurang nyaman (Laptop kantor saya memakai Ubuntu, jadi Samsung DeX tidak bisa dipakai). Lalu saat weekend tidak bisa menghabiskan waktu bermain game dengan puas karena untuk game ringan saja baterai akan cepat habis. 

Dibawah saya lampirkan screenshot kondisi baterai saya sekarang. Mohon sharing dan pendapatnya ya teman". Terima kasih sebelumnya 🙏


image


image


16 Comments
Herid
Active Level 6
Galaxy Note
note 9 ane baru ane servis di ssc ganti batre ama LCD..alhamdulillah masih aman2 aja bro
carlohosea
Active Level 3
Galaxy Note
nginep berapa lama Mas **bleep** nya? sori jbjb, lagi mempertimbangkan buat ganti baterai note 9 jg soalnya hehe..
0 Likes
Herid
Active Level 6
Galaxy Note
siapp gan..alhamdulillah dulu nggak nginep mas..saya tunggu sambil ngooi di luar ssc..nunggu nya agak lama lur habis 1 gelas kopi dan 1 gelas sogem..kira2 hampir 3 jam lur..klo bisa ente datang pagi lur..sebenrnya tergantung wilayah masing2..klo di tempat ane dulu memang lagi sepi..hehe
Faromadon
Beginner Level 3
Galaxy Note

Mas ente ganti lcd biayanya brpa?sama di SSC mana, layar saya sudah greenscreen harus ganti sepertinya , thanks 😁😁

0 Likes
mastah99
Beginner Level 3
Galaxy Note
sini tk gantiin batrenya ..sy bisa d tunggu ok jg
0 Likes
insanmuhammad
Active Level 3
Galaxy Note
saya juga pengguna note 9. Saya juga bingung, kenapa **bleep** ini menurut saya pribadi cukup boros. saya charge full di jam 6 pagi. dan di jam 12 siang sudah tinggal 20 smpe 30 % .. saya tidak memiliki game apapun dan hanya menggunakan instagram dan WA. sya juga bimbang untuk ganti baterai atau tidak.
0 Likes
Rio1973
Beginner Level 3
Galaxy Note
Mohon info, kalau ganti lcd di ssc apakah lcd lama dibawa pulang? Saya ke ssc itc bsd, mau ganti lcd samsung s10 plus, kata mbnya lcd lama tidak boleh saya bawa.. padahal saya beli bukan masuk garansi.. apakah memang aturannya demikian?
0 Likes