Help me

[Tyo98]

Saya pengguna s20+ Indonesia, tapi kenapa tidak dapat pembaharuan one ui 2.5, ketika di buka menu pembaharuan perangkat, malah muncul kalimat "perangkat lunak anda tidak di dukung, kunjungi pusat layanan", mohon bantuan nya semua, siapa tau ada yg terjadi seperti ini juga ..

[Tyo98]

waktu beli kemarin bulan 5 gan, masih pake one ui 2.1 , blm pernah di apa apain gan

[DendyAprilianto]

pastikan S20+ yg km beli itu resmi, cara paling mudah check di Software Information, klo XID berarti resmi (seperti pada gambar di bawah 👇🏼)

kalau sudah benar XID, pastikan jam & tanggal sudah disetting automatic ikut jam internet, operator yg anda gunakan jg sudah aktif, lebih baik lagi pakai wifi, lalu check di setting > software update > download & install..

kalau masih ga bisa jg brarti ada masalah dengan device anda, sebaiknya bawa ke SSC..

[Tyo98]

sama gan, emang ada masalah mungkin yaa

[DendyAprilianto]

sebelumnya update sendiri atau gimana? update via mana? paling aman update via OTA karena sudah pasti aman..

[Tyo98]

blm ada update dari beli gan

[DendyAprilianto]

harusnya ada ya, jangan tunggu notifikasi, lgsg hajar check manual via software update..

[abdurraim]

jk garansi resmi indonesia saran saya langsung flash ke service center sob. backup dulu datanya

[Tyo98]

iya bang, thanks yaa

[Moderator3]

Langsung dibawa ke SSC terdekat saja kak, untuk dicek dan bisa dibantu juga di sana kak. semoga cepat selesai masalah yang kamu alami ya kak