Halo para member forum Samsung.
Pertama-tama, Saya sebagai pengguna S20+ bahkan sebagai pengguna baru Samsung lumayan terkejut dengan masalah yang satu ini, mengingat Samsung merupakan brand sekelas Apple tapi memiliki masalah sefatal ini mengenai layar.
Sebelum masalah ini terjadi secara masal, ada beberapa orang yang mengeluhkan mengapa garis ini bisa timbul secara tiba-tiba tanpa adanya kesalahan pengguna, dan ada yang berspekulasi ini terjadi setelah update sistem yang dilakukan secara otomatis lewat OTA.
Beberapa member di sini pun ada yang menyangka bahwa ini karena panas berlebih yang dihasilkan oleh Chipset Exynos 990 (yang katanya terkenal panas) akibat update sistem yang menurut Saya pun Sangat Tidak Masuk Akal.
Sebagai pengguna yang sudah terbiasa dan tidak ragu untuk menggunakan device, saya selalu memaksimalkan penggunaan device S20+ sebagai daily driver, seperti menggunakan kecerahan layar secara maksimal di bawah terik sinar matahari, mengisi daya cepat meski device dalam keadaan panas, bermain game indoor atau pun outdoor, dan melakukan benchmark hingga suhu yang tinggi.
Untuk lama penggunaan seperti itu, saya tidak mengalami kejanggalan apa pun pada device ini, malah memang seharusnya device high end ini dipakai untuk menunjang kebutuhan pengguna.
Namun, setelah patch bulan November rilis (lebih tepatnya patch update terakhir untuk peningkatan versi Android), munculah post member yang mengeluhkan gejala ini, yaitu Garis Vertikal pada Layar. Saya berpikir mungkin ini hanya terjadi kepada beberapa pengguna yang tidak beruntung, tapi semakin lama waktu berjalan dan update sistem semakin diperbarui, forum ini dipenuhi oleh masalah masal yang terjadi pada device S20 series.
Pada awal saya memperbarui sistem ke Android 12 dan seterusnya, saya masih menyangka bahwa masalah itu bukan masal, namun pada titik ini saya mulai waspada akan terjadinya garis vertikal ini.
Dan pada akhirnya pun saya terkena gejala ini setelah berada di patch sistem bulan Maret, beruntung saya ada di masa-masa terkahir garansi, dengan cepat saya membawanya ke SSC terdekat dan ditangani sesuai ekspetasi saya.
Pada awal kemunculan garis ini, device tidak menunjukkan sama sekali adanya malfungsi pada sistem maupun layar itu sendiri, seketika muncul garis samar yang perlahan-lahan terang secerah brightness device.
Saya berasumsi bahwa ini bukanlah masalah yang ditimbulkan dari penggunaan atau pun Kualitas Hardware yang digunakan oleh Samsung.
Setelah membaca beberapa post dari forum internasional mengenai gejala masal S20 series ini dan dengan indikasi dari salah satu pengguna forum internasional yang bekerja di bidang teknologi layar, ini merupakan kesalahan dari pembaruan Firmware Layar itu sendiri yang disebabkan oleh Update OTA dan mengakibatkan kerusakan Hardware.
Jalan satu-satunya adalah untuk tidak update sistem, entah itu berapa lama sampai dibuktikan bahwa update itu tidak akan bermasalah lagi. Bagi yang ragu apakah notifikasi update sistem itu dapat berdampak ke pemakaian baterai yang boros atau membuat device panas, itu tidak ada hubungannya. Saya pun ragu apakah layar setelah penggantian ini akan bertahan selamanya atau hanya menunggu waktu untuk mendapatkan kolaborasi dengan Star Wars lagi.
Semoga para pengguna yang terkena masalah ini dapat menemukan jalan keluar yang diharapkan.
Sekian dari ketikan yang panjang ini, Terima Kasih.
Abaikan foto Before-After jika tidak bekenan~
