Jadi ini lanjutan dari post kemarin plus sedikit membagikan pengalaman pertama kali service hp samsung
https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-s/s21-fe-resmi-kena-green-line/td-p/22832880?src=ShareByU...Jadi di komen(terimakasih sebelumnya) ada salah satu user yang bilang coba solusi ini: https://r1.community.samsung.com/t5/others/informasi-penting-buat-members-solusi-layar-grenn-line-se... dan saya pun mencobanya
Pada tanggal senin siang, 31 juli 2023, saya mengisi form di samsung seo dan menjelaskan kronologi terkena green line, lalu pada sore hari ditelpon oleh samsung pusat untuk diarahkan ke service center terdekat kebetulan saya dekat di ssc jl sulawesi surabaya. Lalu di sana hp saya dicek fisiknya, awalnya hp diminta untuk ditinggal namun saya agak keberatan karna belum siap dan ternyata bisa dibawa setelah difoto beberapa bagian hpnya.
Setelah itu pada kamis, 3 agustus saya dihubungi kembali oleh samsung pusat untuk dikabari bahwa saya dapat free pergantian lcd dan hanya membayar biaya jasa pasang. Besoknya 4 agustus saya bawa ke ssc jl sulawesi untuk mulai dilakukan pergantian lcd dan hp ditinggal untuk dilakukan klaim ke samsung pusat. Pada 8 agustus malam, saya dihubungi bahwa hp sudah selesai dan bisa diambil mulai besok(9 agustus).
Keesokannya saya ambil hp saya dan hanya membayar biaya jasa sekitar 117 rb, saya cek hp juga sudah berfungsi dengan baik, bahkan bagian lensa dalam kamera benar2 bersih, sebelumnya saya agak khawatir di bagian lensa dalam ini, karna pernah service hp merk sebelah di service resmi itu lensa dalamnya jadi banyak debu.
Terakhir, saya mau berterima kasih sebesar-besarnya kepada samsung ceo dan samsung service center jl sulawesi yang sudah membantu dalam mengatasi permasalahan ini
