Resolved! Solved

Original topic:

Selalu Beli di Official Store Samsung Untuk Dapatkan Barang Asli dan Bergaransi

(Topic created on: 08-03-2019 07:12 AM)
7115 Views
Bigbosku
Active Level 5
Options
Galaxy S
 
image
 
Saya baru saja membeli 2 unit smartphone samsung s10 plus di dua tempat yang berbeda yaitu samsung.official (shopee 01/08/2019 - 02/08/2019) dan www.tokopedia.com/hanpart (Lapak hanpart mengatakan baru dan garansi SEIN 28 Juli 2019) akan tetapi setelah saya beli yang di samsung.official saya mulai curiga dengan produk dari hanpart, yang :
1. Waktu saya unboxing pada batang pinggiran ponsel tidak ada balutan **bleep** seperti produk samsung.official;
 
2. Antigores di tengah layar ada garis vertikal alias antigores habis di cabut pasang lagi, namun saya tidak curiga di hari H karena saya pikir itu cuma pelindung biasa jadi wajar tidak bagus;
 
3. Akhirnya 02/08/2019 saya memutuskan untuk mengganti antigores yang tergores secara vertikal tersebut barengan hp dari Samsung.official, tidak terduga ternyata hp dari hanpart begitu antigores di lepas oleh owner u***** gorilla glassnya ada goresan kecil" saya pun mulai panik, dan mulai bertanya apakah hp yang saya beli di hanpart tidak baru? Curiga saya pun meledak ketika owner u****** mengatakan sepertinya ini bukan hp baru, tentu hal itu setelah saya cerita dari awal saya unboxing itu hp, akhirnya saya pun mulai panik dan saya mencoba menghubungi samsung melalui layanan onlinenya, akan tetapi di situ cuma bisa cek imei yasudah di cek dan katanya garansi SEIN dan bulan produksinya bulan mai 2019 (jika tidak salah saya lupa), tidak puas dengan jawaban tersebut saya pun mendatangi orang samsung yang sedang berjualan di mall ciputra jakarta barat dan saya berjumpa dengan karyawan samsung bidang konsultasi, dan jawabanya pun bikin hati ketusuk tentu setelah saya cerita dari awal, karyawan samsung mengatakan gak mungkin hp baru tidak ada balutan **bleep** batangnya, dan gak mungkin juga antigores dan gorilla glassnya seperti itu, saya panik  bukan main sampai saya langsung hubungi penjual yaitu hanpart, jawabnya tetap sama baru dan garansi SEIN, tapi saya mulai tidak percaya. Setlah proses panjang konsultasi dengan pihak samsung, karyawan tersebut pun mengatakan untuk mengunjungi services center samsung untuk pengecekan lebih lanjud, dan saya berencana besok pagi 03/08/2019 mendatanginya dan saya pun langsung pulang karena hati sudah tidak enak dan sesampai di rumah saya cek dan bandingkan box dan isinya secara pandangan saya tidak jauh beda bahkan saya tidak dapat membedakan, tapi akhirnya saya teringat bukanya di boxnya itu ada segel dan saya pun cek segelnya ternyata berbeda bangat bahkan warna dan kertasnya beda, kemudian saya cek lagi box hp kecil saya yang saya beli di samsung.official ternyata segelny sma dengan hp s10 plus yang saya beli di samsung.official juga cuma beda warna, berkut gambarnya. 
 
image
 
Sekarang saya mulai bertanya-tanya apakah hp yang saya beli hanpart bukan hp baru? Keraguan saya pun saya berencana return barangnya walpun walaupun klik komplen tidak bisa lagi, dan pihak hanpart tidak nerima return, tpi kenapa tetap saya lakukan karena saya merasa ditipu barang yang dijual bukan barang baru. Dan sampai saat ini saya masih mencoba dan terus mencoba return mengingat uang 12 jt tidak sedikit. Mohon doanya. 😥 
 
 
Dan mohon bantu report juga lapak berikut ini www.tokopedia.com/hanpart agar tidak lagi ada korban seperti saya, kita capek nabung niat beli hp inpian tapi sayang ada oknum penjual nakal yang mencoba menipu inpian kita. Sungguh manusia licik. 😥


BNIB (Saya Pos Karena Ada Yang Komen Sok Tau dan Keliru) HATI-HATI DI TIPU!! BNOB Atau Parahnya Seperti Yang Saya Alami ini, Barang Seken/Bekas Penjual ngaku Barang BNIB!!

image



image


58 Comments
Bigbosku
Active Level 5
Galaxy S
makasih atas masukan cuma apa boleh buat tidak kepikiran kesitu, sungguh pengalaman pahit, mohon bantu reportnya gan, www.tokopedia.com/hanpart
0 Likes
Solution
vincii
Expert Level 3
Galaxy S
Lebih baik belinya di offline store gan saran saya loh :) demi menghindari beginian
Bigbosku
Active Level 5
Galaxy S
ia gan saya kapok, sudah nabung jauh hari bahkan berbulan-bulan ternyata di tipu. sungguh manusia licik. mohon bantu report gan. www.tokopedia.com/hanpart
vincii
Expert Level 3
Galaxy S
Terutama offline store nya samsung jadi kalo ada apa apa bisa di tuker langsung
vincii
Expert Level 3
Galaxy S
Ok gan saya bantu wkw lain kali jangan beli hp online gitu gan beresiko kalo ada cacad nya produk susah nukernya pasti :( saran saya di samsung store offline aja enak ada apa apa nukernya mudah
Bigbosku
Active Level 5
Galaxy S
baik gan, ini sunggup pengalaman pahit. makasih atas masukanya jangan lupa repot gan.
0 Likes
B9Haan
Active Level 6
Galaxy S
suatu masukan untuk belanja online...
Bigbosku
Active Level 5
Galaxy S
ia gan sungguh pengalaman pahit, nabung dari jauh hari ujungya kena tipu. mohon bantu report gan supaya tidak ada yang seperti saya lagi. 😥
GalaxyUsers
Expert Level 3
Galaxy S
semoga menjadi pembelajaran buat kita semua jg ya, agar lebih ber hati-hati dan tidak tergiur harga murah.

next time klo mau beli online beli di web resmi/ritel yg kerja sama dngn samsung yaa sprti erafone atau samsung nasa.
di tokped/shopee/bli2/lazada, dll juga ada kok Samsung Official nya dan sudah di confirm sama samsung lagsng klo itu ofc mereka, jd mending beli disana.

untuk sgel box samsung:
di saya S8 juga sgel nya hitam pekat dan jelas kok seperti milik @Droiddec

semoga hp mas bro bisa di retur ya✌
Bigbosku
Active Level 5
Galaxy S
pertama pakai seri samsung s paling tinggi langsung kena tipu, sungguh pengalaman pahit. 😥 makasih atas masukannya saya kapok, gak nyangka ada manusia selicik itu, kita capek nabung jauh hari dari sisa uang jajan tau-taunya di tipu manusia licik 😥😥. mohon bantu report dan doanya supaya itu orang sadar dan kembali kejalan yang benar. 😥