Halo Members,
Hari ini ada berita baik nih. Samsung Electronics baru saja menempati urutan kelima dalam daftar Best Global Brands 2020 yang diumumkan oleh perusahaan konsultan merek global Interbrand, dengan nilai merek atau brand value terbesar yang pernah ada, yaitu sebesar USD 62,3 miliar.
Meskipun kondisi bisnis saat ini sangat menantang bagi perusahaan secara global, Samsung dapat membukukan peningkatan brand value sebesar 2%, dari USD 61,1 miliar pada 2019 menjadi USD 62,3 miliar tahun ini.
Samsung berada di posisi lima besar global selama tiga tahun setelah sebelumnya berada di urutan ke-6 dalam daftar Best Global Brands 2017.
Perusahaan telah mencatat pertumbuhan brand value yang konsisten, dimulai dari posisi ke -43 pada tahun 2000, ketika Interbrand mulai menerbitkan peringkat Best Global Brands. Pada tahun 2012, Samsung masuk ke 10 besar, lalu terus meningkat sampai di posisi ke-6 pada tahun 2017, dan peringkat ke-5 pada tahun 2020.
“Kami mulai di nomor 43 dengan nilai merek sebesar USD 5,2 miliar pada tahun 2000. Tahun ini, kami berdiri di lima besar dengan nilai merek USD 62,3 miliar, yang merupakan pencapaian yang luar biasa,” kata YH Lee, CMO Samsung Electronics.
“Kami tidak dapat meraih pencapaian tanpa dukungan pelanggan kami di seluruh dunia. Untuk lebih meningkatkan status global kami, kami akan terus terlibat dan berkomunikasi dengan konsumen," imbuhnya.
Peningkatan Samsung dalam daftar 100 merek paling berharga di dunia oleh Interbrand ini didukung oleh kontinuitas pengenalan produk inovatif dan implementasi aktivitas pemasaran yang luas di pasar global.
Interbrand mengevaluasi brand value berdasarkan analisis komprehensif dari berbagai faktor termasuk kinerja keuangan, pengaruh merek terhadap pembelian, dan daya saing merek.
Menurut Interbrand, faktor utama yang memainkan peran penting dalam pertumbuhan Samsung adalah:
- Respon cepat terhadap COVID-19 melalui program CSR global yang terintegrasi
- Aktivitas seluruh perusahaan yang didedikasikan untuk pembangunan berkelanjutan
- Peluncuran produk inovatif yang berkelanjutan termasuk Galaxy Fold, The Terrace, dan lemari es BESPOKE
- Investasi yang konsisten untuk memimpin pengembangan teknologi canggih, seperti Artificial Intelligence (AI), 5G, dan Internet of Things (IoT)
※ Pertumbuhan brand value Samsung Electronics
|
Year |
2010 |
2011 |
2012 |
2013 |
2014 |
2015 |
2016 |
2017 |
2018 |
2019 |
2020 |
|
Brand Value (USD) |
19.5 B |
23.4 B (20%↑) |
32.9 B (40%↑) |
39.6 B (20%↑) |
45.5 B (15%↑) |
45.3 B (-) |
51.8 B (14%↑) |
56.2 B (9%↑) |
59.9 B (6.5%↑) |
61.1 B (2%↑) |
62.3B (2%↑) |
|
Brand Rank |
19 |
17 |
9 |
8 |
7 |
7 |
7 |
6 |
6 |
6 |
5 |
COVID-19 yang penuh tantangan
Menanggapi dampak COVID-19, Samsung Electronics telah memberikan banyak donasi sesuai dengan kebutuhan negara tertentu untuk membantu komunitas mengatasi kesulitan.
Samsung juga berhasil menjalankan kampanye global dengan pesan, “Get through this together” di media sosial dan papan reklame di Times Square di New York, Piccadilly Circus di London, Duomo di Milano di Italia dan Gedung Hiburan Hong Kong, sebagai bagian dari upaya komunikasi dengan konsumen di masa-masa sulit.
Selain itu, Samsung mengumpulkan tanggapan positif dengan kampanye di mana foto dan cerita yang dikirimkan oleh konsumen melalui media sosial dikumpulkan dan dibuat menjadi iklan video untuk tampilan luar ruangan untuk menghibur konsumen di seluruh dunia.
Kampanye COVID-19 diluncurkan bersamaan dengan kampanye berkelanjutan untuk visi CSR Samsung, “Enabling People”, dan berbagai program pendidikan untuk generasi mendatang, seperti “Solve for Tomorrow”, “Smart School”, dan “Innovation Campus”.
Pengabdian Samsung terhadap keberlanjutan dalam semua aspek manajemen bisnis juga berkontribusi pada peningkatan nilai merek, seperti yang ditunjukkan oleh kemasan ramah lingkungan untuk TV Samsung dan casing smartphone yang menggunakan bahan daur ulang.
Upaya tak tergoyahkan untuk mencapai inovasi selama masa penuh tantangan yang ditimbulkan oleh COVID-19 tersebut menjadi salah satu kontributor utama yang mendorong pertumbuhan perusahaan masuk ke dalam 5 besar.
Pertumbuhan lini bisnis Samsung Electronics
Selain itu, bisnis Mobile Communications Samsung telah memperkuat kepemimpinannya di pasar ponsel cerdas 5G dan sejalan dengan Generasi Z lewat rangkaian seri Galaxy A dan aktivitas pemasaran seperti kampanye “Awesome”. Perusahaan juga menunjukkan inovasi berkelanjutan dengan menciptakan kategori produk baru dengan memperkenalkan Galaxy Z Flip.
Dalam bisnis jaringan, Samsung telah memantapkan posisinya sebagai pemimpin dalam 5G, dengan merintis pasar baru dan memperluas kemitraan di pasar utama seperti AS dan Jepang.
Dalam bisnis Visual Display, Samsung telah memimpin industri TV dengan meluncurkan produk-produk mutakhir yang mencerminkan gaya hidup konsumen baru seperti The Sero dan The Terrace. Samsung juga melanjutkan upaya keberlanjutan di sektor ini, memperkenalkan produk yang meningkatkan aksesibilitas bagi penyandang disabilitas dan pengguna dengan kekurangan penglihatan warna, dan meluncurkan proyek pengemasan ramah lingkungan.
Di perangkat digital, Samsung melanjutkan inovasi produk untuk menyesuaikan gaya hidup pelanggan yang berubah dengan lemari es BESPOKE serta mesin cuci dan pengering Grande AI. Kampanye untuk topik yang relevan dengan pelanggan seperti memasak, olahraga, desain interior, dan perawatan hewan peliharaan, berkontribusi pada komunikasi yang lebih erat dengan pelanggan.
Di bisnis Memori, Samsung mengumumkan Vision 2030 sebagai perusahaan nomor satu yang solid di pasar. Samsung menjadi perusahaan pertama di dunia yang memproduksi DRAM berbasis EUV dan terus melakukan investasi pada Flashbolt HBM2E yang diterapkan dengan AI, suku cadang otomotif, IoT, AI dan 5G selama bertahun-tahun.
Meningkatnya aktifitas di rumah berdampak pada meningkatkan permintaan terhadap layanan server dan cloud, sehingga diharapkan dapat meningkatkan penjualan chip flash DRAM dan NAND. Dalam sistem LSI, perusahaan melanjutkan inovasi teknologi dan investasi untuk Exynos dan ISOCELL, serta memperkuat kerjasama dengan mitra utama seperti Audi.
