Service center

[erenn]

halo permisi mau nanya, saya tadi ke samsung service center untuk perbaikan hp saya. sesudah di cek sama teknisinya mba csnya bilang " dalemannya harus ada yg diganti dan waktu servisnya 3 hari" selama mbanya ngoceh saya lupa nanya klo servis ini masih garansi ga? btw hp saya baru beli 7 bulan lalu. nahh apakah nota ini bisa menjelaskan klo servisnya garansi? mohonn bantuannya guys :)

[Alvina28]

Service di center samsung sangat jelek, awalnya hp saya samsung A51 layarnya mati tapi mesin masi hidup tapi pas saya service ke samsung, katanya kena di mesin pas sudah di perbaiki mereka bilang yg rusak LCD saja, pas pemakaian selama seminggu hp sya gada sinyal sama sekali dan layar suka touch sendiri, otomatis saya balik lagi dong ke samsung, pihak Cs samsung bilang hp saya kena mesin, nah disini udh gak jelas, trs sya balik lagi kesana pas pemakaian 2minggu, katanya masi mesin juga....

Ya saya gk percaya dong, dan saya langsung ke konter service hp biasa pas hp nya di bongkar ternyata kabel telpon/sinyal nya gak ada dongggg.... trs saya tnya lg kenapa layar nya suka touch sendiri, trnyata LCD nya jugaa

Dari kasus ini saya sangat kecewa sama pihak samsung gk tanggung jawab sama sekali atas perbaiki hp, harga tinggi namun kualitas & pelayanan sangat buruk.