Service center

[erenn]

halo permisi mau nanya, saya tadi ke samsung service center untuk perbaikan hp saya. sesudah di cek sama teknisinya mba csnya bilang " dalemannya harus ada yg diganti dan waktu servisnya 3 hari" selama mbanya ngoceh saya lupa nanya klo servis ini masih garansi ga? btw hp saya baru beli 7 bulan lalu. nahh apakah nota ini bisa menjelaskan klo servisnya garansi? mohonn bantuannya guys :)

[MarcelEfra]

Hai kak, kalau boleh tau kerusakannya kenapa ya?

Jika memang kerusakan dari handphonenya sendiri tidak dikenakan biaya karena sisa garansinya masih 5 bulan lagi.

[erenn]

**bleep** tiba2 bootloop

[MarcelEfra]

Baik, kalau begitu masih tercover garansi kak, karena handphone kakak tiba-tiba mati sendiri dan tidak tau penyebabnya.

Semoga masalahnya terselesaikan ya kak😊

[erenn]

iya saya juga udah ngerti, di nota saya tidak ada biaya apapun berati masih garansii

[evanericssen]

hai gan
selama hape masih masuk dlm periode garansi dan kerusakan bukan disebabkan kesalahan pengguna, SSC tidak membebankan biaya apapun kok 😁

seharusnya sih kalau tidak dijelaskan biaya di awal berarti device agan masih masuk dlm klaim garansi

smoga mmbantu

[erenn]

semoga aja garansi

[abdurraim]

hai sob terkait perbaikan perangkat , biasanya pihak ssc akan menginfokan biaya ketika bertemu langsung atau melalui by phone setelah pengecekkan lebih lanjut. semoga saja tercover garansi ya sob

[erenn]

sudah saya searching2 di google ternyata klo tidak ada biaya dinota nya berarti garansi👍

[abdurraim]

alhamdullilah . semoga cepat selesai diperbaiki perangkatnya

[Moderator3]

Halo kak. Untuk lebih pasti, saran saya coba ditanyakan melalui SSC live chat aja kak. Atau kembali ke SSC tempat servisnya.