Resolved! Solved

Original topic:

Fit3

(Topic created on: 12-17-2025 11:51 AM)
357 Views
-STAR
Active Level 3
Options
Support
Ges Fit3 gue 2 hati ini gabisa ngeload detail/skor ridur. Ada yang tau ga yahh knp? Gimana caranya biar bisa ditampilin lagi yahh
7 REPLIES 7
Solution
Support
Halo Kak! 👋

​Wah, sayang banget record tidurnya 2 hari ini kosong. Biasanya ini terjadi karena masalah sinkronisasi antara Fit3 dan HP, atau posisi sensor yang kurang pas saat tidur.

​Coba lakukan langkah-langkah berikut ini secara berurutan ya, Kak:

​1. Restart Galaxy Fit3

Ini langkah paling simpel tapi seringkali ampuh.

​Geser layar ke bawah (Quick Panel) > Cari tombol Power/Settings > Pilih Restart. ​Tunggu menyala kembali, lalu pakai tidur lagi malam ini.

​2. Cek Posisi Pemakaian (Snug Fit)

Pastikan strap tidak terlalu longgar. Sensor di bagian belakang harus menempel dengan baik di kulit (sekitar 1 jari di atas tulang pergelangan tangan). Kalau terlalu longgar, sensor heart rate gagal membaca, otomatis data tidur tidak akan terekam.

​3. Hapus Cache (Clear Cache) Aplikasi

Kadang data "nyangkut" di aplikasi. Coba bersihkan cache-nya:

​Buka Settings di HP > Apps. ​Cari Samsung Health > Storage > Clear Cache. ​Cari Galaxy Wearable > Storage > Clear Cache. ​Cari Fit3 Plugin (jika ada di daftar apps) > Storage > Clear Cache. ​Setelah itu, buka Samsung Health dan tarik layar ke bawah (pull to refresh) untuk memancing sinkronisasi ulang.

​4. Cek Pengaturan Deteksi Darah/Dengkur

Masuk ke pengaturan tidur di Samsung Health. Kadang jika fitur "Blood Oxygen during sleep" atau "Snore Detection" aktif tapi baterai Fit3 rendah, tracking bisa terhenti otomatis. Pastikan baterai cukup sebelum tidur (di atas 30%).

​5. Unpair & Pair Ulang (Langkah Terakhir)

Jika cara di atas belum berhasil:

​Unpair (lupakan perangkat) Fit3 dari Bluetooth HP. ​Sambungkan (Pairing) ulang via aplikasi Galaxy Wearable.

​Biasanya data 2 hari yang lalu mungkin sudah hilang permanen jika tidak terekam sensor, tapi langkah ini akan memastikan data tidur malam ini dan seterusnya muncul kembali.

​Semoga membantu dan Sleep Score-nya muncul lagi ya, Kak! Ditunggu update-nya. 🌙

0 Likes
-STAR
Active Level 3
Support
Harus diliat besok lagi yahh? Semua udah gue lakuin tpi utk cache barusan dibersihin.
Catatan tidurnya tuh udah ada berapa lamanya, tapi skor dan detailnya aja yang ga mau tampil
0 Likes
Support
Saya juga pakai Fit3 dulu pnh begini juga, ywd saya lakuin tips yg barusan saya share , membantu banget
-STAR
Active Level 3
Support
Selain cache semua tipsnya udah gue lakuin kmren tpi hari ini masih blm kebaca lagi.
Semoga besok bisa yahh
0 Likes
-STAR
Active Level 3
Support
Masih blm bisa 😭😭, knp yahh kira2?
Berapa lamanya ada tapibdetail dan skornya msih blm bisa diliat 😭😭😭
0 Likes
Selma_mh
Expert Level 2
Support
Up
SamsungIndonesia
Moderator
Moderator
Options
Support

Hai Kak!
Mohon maaf atas kendala yang terjadi, ya, dan maaf juga jika hal ini membuat Kakak merasa tidak nyaman. Terkait kendala yang Kakak alami jika beberapa saran masih tidak bisa juga, kami sarankan untuk di reset terlebih dahulu pada Galxy Fit 3 kemudian di sambungkan ulang.

Terima kasih 

0 Likes