Care+ itu lebih ke asuransi daripada garansi. Kalo kerusakan karena pemakaian (bukan cacat dari pabrik), hanya akan di cover sama care+, garansi cuma akan cover kalo misal ada cacat pas keluar dari box entah di body, kamera, layar, atau hardwarenya.
misalnya kasus dimana layar lcd keluar garis hijau, merah, atau yg sejenisnya, tp setelah kurang dr 1 tahun kejadiannya, sebelumnya baik baik saja, apakah masuk ke katagori garansi apa ke care+
Kalo itu biasanya kombinasi antara memang ada cacat di layar atau pemakaian yang sering kena panas. Jatuhnya pun tergantung SSC yang nerima. Kalo HPnya masih mulus dan garansi masih berlaku biasanya ada yg bisa masuk garansi (ga semua SSC ya tp). Tp kalo udah ada cacat biasanya claim garansi di tolak, alias harus bayar full ganti layar, atau kalo ada care+ bayar biaya claim.
Hai kak ahsra, bantu jawab ya. 1. Garansi 12 bulan Samsung umumnya mencakup kerusakan akibat cacat produksi, bukan kerusakan akibat kesalahan pengguna (misal terjatuh, terkena air). 2. Samsung Care+ memperpanjang garansi & menambah perlindungan terhadap kerusakan tak disengaja (misal terjatuh, terkena air). 3. Perlu tidaknya Care+ tergantung kebutuhan. Jika Anda sering ceroboh, Care+ bisa jadi pilihan baik. Jika hati-hati, garansi standar mungkin cukup.
