Samsung hanya garansi software ?

[SLEPPINK]

Di live tersebut dikatakan bahwa samsung hanya ada garansi software selama 1 tahun

Lalu bagaimana jika ada kerusakan pada speaker atau tidak bisa cas, dan atau mic tidak berfungsi dan sejenisnya diluar kerusakan layar ?

[Mogay]

sejak kapan ada garansi software? kalo software bermasalah biasanya obatnya reset pabrik

kalo garansi pabrikan biasanya kalo habis unboxing lalu pembeli sadar wah ada yg salah nih sama suara speaker-nya atau layarnya ada bercak ungu atau kualitas kameranya buram dll, mungkin bisa klaim garansi asal ponsel belum pernah jatuh ataupun tergores

lagian garansi itu susah-susah gampang klaimnya, pake Samsung Care+ (SC+) pun cuma kenyamanan semu krn SC+ maks biasanya 2 tahun dan ada batas watu perpanjangan SC+, jd intinya kalo beli seri S atau Z harus siap dg greenline kalo mau dimiliki lebih dari setahun atau harus siap dana lebih krn greenline hanya bisa dihindari dg cara trade in tiap tahun

jd intinya? garansi atau asuransi cuma kenyamanan semu krn ada plus minusnya masing2

[Sirius_07]

Ini cuma oknum, tp biasanya yg kek gini lg ngejer target penjualan asuransi Samsung Care+ biar laku

[SLEPPINK]

Dibilang oknum saya setuju, tapi kjdian ga enak ini juga pernah saya saksikan waktu di ssc, orang disebelah saya gransi nya reject alasan mic mati krn kslhan user kemasukan cairan, padahal unitnya dia itu tipe anti air dan kondisi fisik perfect mulus like new.

[Sirius_07]

Kalau ini tiap SSC dgn klaim "kesalahan user" memang selalu di reject mas, syukur kalau masih diskon 50% karena garansi SEIN memang ga mengcover kerusakan akibat kesalahan user. Cuma buat tag line "garansi software" itu ga pernah ada di samsung ini cuma akal²an oknum.

[SLEPPINK]

Kesalahan user juga hampir gda beda dgn garansi software mas 😬

[Sirius_07]

Beda mas kalau beneran ada garansi software tiap hp dgn masalah bug akibat kesalahan major/minor update pasti bakal free buat instal ulang OS di SSC, lah ini nyatanya masih bayar kok.

[SLEPPINK]

🤭🤭🤭