Hp saya samsung m23 5g sudah 2x servis dalam kurun waktu 2 tahun, padahal ini hape beli baru dan langsung di Official Samsung di tokopedia.
Pertama kali muncul kendala di tahun 2023, tepatnya 2 bulan setelah membeli hape ini. Saat itu hape saya tiba2 layarnya freeze setelah itu restart sendiri. Setelah berlangsung cukup lama akhirnya saya memutuskan datang ke SC Samsung. Akhirnya diganti layarnya tanpa biaya (saat itu masih garansi). Hape saya pun berfungsi normal lagi seperti sedia kala. Dan ini berlangsung sampai Februari 2025.
Kendala kedua muncul saat saya menggunakan hape utk sekedar scrolling sosmed. Tiba-tiba hapenya restart sendiri. Setelah itu pada layar hape muncul logo samsung seperti biasa, namun hapenya restart lagi. Dan restart terus menerus sampai baterainya habis.
Saya sudah coba safe mode, clear partition data tapi tetap tidak bisa. Hapenya tetep stuck di logo samsung. Sekalinya muncul tampilan di home, baru mau di buka malah restart lagi. Akhirnya saya memutuskan utk datang ke SC Samsung.
