layar a12 mati mesin hidup

[Anna_kim]

halo semuanya, aku mau tanya

jadi tadi pagi hp samsung a12 saya tiba tiba layarnya tidak memunculkan apapun/mati saat saya nyalakan, padahal ada bunyi yang menunjukan hp sudah ter unlock, kira kira itu kenapa ya? dan kalo harus diservis, apakah masih termasuk garansi? karna saya baru beli kurang lebih 1 bulan yang lalu

Terimakasih

[yudha78 · Accepted solution]

Tentunya masih garansi
solusi bawa ke ssc terdekat

[Anna_kim]

ohh oke makasih sarannya

[JamallM_ · Accepted solution]

Hallo kak. Kemungkinan besar dari LCDnya. Atau bs jd software. Tpi lbh bagusnya di bawa ke SSC terdekat, masih bergaransi resmi 12 bulan

[Anna_kim]

makasih kak sarannya

[Lenzz · Accepted solution]

halo kak, **bleep** saya juga gt kemaren2. dan akhirnya mati total. lalu di bawa ke ssc, dan ternyata masalahnya ada di lcd dan harus ganti lcd. alhamdulillah masih bisa claim garansi. Coba aja bawa ke samsung service terdekat kak^^

[Anna_kim]

ohh masih masuk garansi ya? makasih yaa kak masukannya^^

[rafrdyan · Accepted solution]

Hi ka @Alyssa_Nugraha
Sepertinya ini merupakan Masalah di LCD nya
Solusinya, langsung ke Authorized Samsung Service Center terdekat untuk dilakukan Perbaikan atau Penggantian LCD

Selama Device anda masih dalam jangkauan Garansi dan tidak ada baret harusnya bisa klaim Garansinya
Karena, ini merupakan Cacat Pabrik bukan Kesalahan Pengguna

[Anna_kim]

oke makasih yaa kak sarannya^^

[Idzzneversurrender · Accepted solution]

Lcd bermasalah
Bawa ke ssc dan klaim garansi