Original topic:

Pengalaman Service LCD Samsung A52S di Service Center

(Topic created on: 02-20-2022 07:44 PM)
29857 Views
Qadrian
Active Level 4
Options
Galaxy A
Hai teman-teman,
Sebelumnya saya ingin memberikan apresiasi untuk service center samsung yang memberikan pelayanan service dengan sangat baik.

Ceritanya begini, Pada waktu itu saya masuk kamar dengan cerobohnya melempar powerbank seberat batu yang saat itu akan digunakan untuk mengisi daya. PB tsb tepat mendarat di atas layar hape saya. Alhasil layar hape saya tidak menyala sama sekali dan menyisakan garis di dalam layar 


image
Layar samsung a52s broken

Setelah mengetahui layar hape saya rusak, saya membawanya ke service center yogyakakarta jl. Kaliurang. Datang disambut dengan baik, mengambil antrian dan menyerahkan hape ke cs. 

Waktu itu cs menginformasikan stok lcd tipe hape saya sedang kosong dan dimohon menunggu maksimal 3 hari. Setelah setuju dengan harga yang diinformasikan, saya diberikan nota pengambilan dan terpaksa hape saya inapkan.

Sehari setelahnya saya iseng melakukan checking status perbaikan di website samsung. Dan ternyata perbaikan hape saya sudah selesai. Besoknya saya di WA oleh service center untuk mengambil unitnya.

Setelah sampai di cs untuk mengambil unit, saya baru tahu kalau mengganti layar lcd a52s yang diganti tidak hanya lcdnya saja, melainkan juga baterai hapenya dan frame tulang tengah dari a52s. 


image
LCD samsung a52s beserta baterai


Kebetulan sebelum hape saya rusak, saya ada keluhan tentang frame tulang tengah yang sangat renggang hingga ditekan sedikit saja akan bunyi dan terasa mau copot. Saya cukup merasa senang karena masalah tersebut ikut teratasi dan sekarang saya tahu mengapa ketika saya ke sc mengajukan keluhan tentang frame renggang, solusinya hanya di prass press saja😁


image
Frame tulang tengah a52s yang renggang

Pada akhirnya, saya puas dengan pelayanan service center samsung yang cepat menangani masalah di hape saya dan tidak menyangka hanya butuh 1-2 hari saja untuk perbaikan (setelah saya konfirm ke cs bahkan bisa 4-6 jam saja kalo stok part ready). 

(Saya sempet ada trauma dulu pernah servis hape merk taiwan memakan waktu hampir 2 minggu😁)


*NB: (kalau ada yang kepo saya habis berapa, total lcd dan biaya perbaikan 1.2an (beda sc bisa beda harga))

Salam,
Qadrian 
76 Comments
heymahardikha
Active Level 6
Galaxy A
Jujur gan saya betah pake samsung karena emang pelayanan servicenya sangat memuaskan ditambah kalo untuk parts **bleep** midrange bisa dibilang sangat terjangkau. Ini yang bikin saya gak mau pindah ke merk lain
0 Likes
Qadrian
Active Level 4
Galaxy A
Setuju bang, saya juga betah pakai samsung karena hal tersebut. Selain itu One UInya enak banget buat kerja
0 Likes
Moderator3
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Terima kasih kak atas review pengalaman service LCDnya di SSC😊Semoga tidak terjadi kendala yang sama ya kak ke depannya

Anurdin76
Beginner Level 2
Galaxy A
Untuk perbaikan bisa dikirm via Kurir ga kak ?
0 Likes
Anurdin76
Beginner Level 2
Galaxy A
Saya dari sukabumi Jabar kak
0 Likes
Qadrian
Active Level 4
Galaxy A
Halo bapak, bukannya di sukabumi juga ada service center samsung ya? Ada baiknya di bawa ke service center daerah bapak saja untuk meminimalkan resiko
0 Likes
Anurdin76
Beginner Level 2
Galaxy A
Klo bisa Mohon Alamat untuk pengirimannya kak
0 Likes
Anurdin76
Beginner Level 2
Galaxy A
Kasusnya LCD retak Type Samsung A50S
0 Likes
Jani27
Active Level 1
Galaxy A
@Qadrian Kalo ganti lcd ada anti gores bawaan nya gak seperti pas beli **bleep** baru
0 Likes
Qadrian
Active Level 4
Galaxy A
Ada anti gores bawaannya kok bang
0 Likes