problem

[Yudissebastian]

baru aja kejadian, samsung a50 saya tiba2 mati sendiri. trs saya hidupin, muncul logo samsung selama krg lebih 3 menit. ini baru bisa hidup.

gimana nih cara baikinnya

ada gak yg kejadian sama spt saya?

[NgadiminBinMukidi]

masih bisa masuk ke homescreen kan yg penting gan...
itu tadi pasti ada aplikasi yg crash, apakah habis install aplikasi yg kompatible?
atau ada aplikasi yg mengandung bug...
coba back up data dan lakukan factory reset...

[Yudissebastian]

abis di back up lgsg aja ya di reset? g perlu ngapa2in lagi kan

[NgadiminBinMukidi]

di back up ke samsung cloud atau ke SD dulu(foto,video,doc)

iya mending langsung factory reset gan, takut crash lagi dan bootloop 😷

[NgadiminBinMukidi]

dan jangan lupa email dan password akun google atau samsung nya

[BoyGnz78]

saya juga kmrn alami spt itu, itu katanya membeku, tdk usah di reset, cek aja kondisi hape di bantuan dan aktifkan pemberitahuan masalah hape .

[Yudissebastian]

gimana tuh caranya?

[BoyGnz78]

klik halaman bantuan di beranda, dan cek kondisi hape, di situ akan di kasih tau kerusakan software dan hardware, jika mmg ada kerusakan, baru di tindak lanjuti.

[abdurraim]

langsung lakukan factory reset saja . pastikan data sudah dibackup

[황제V]

Coba optimalkan dulu: storage, memory dan security di device care. trus restart ulang.