Original topic:

Service

(Topic created on: 03-05-2021 08:28 AM)
120 Views
Trisakti
Active Level 2
Options
Galaxy A
Saya mau bertanya, bagaimana cara mengatasi samsung a12 milik saudara saya yang selalu restart otomatis? Saya sudah lakukan pembaharuan perangkat lunak tapi tetap saja seperti itu. Mohon bantuannya kepada para master.  
5 REPLIES 5
Galaxy A
sepertinya perlu di factory reset pastikan data sudah dibackup
Galaxy A
mau nanya
- saat kamu melakukan pembaruan perangkat lunak apakah sinyalnya lemot atau ga stabil? atau kamu pake wifi Indihome jadinya lama?
- saat sedang melakukan pembaruan perangkat lunak apakah sempat kamu jeda/pause?

jika iya kemungkinan itu penyebab hapenya restart sendiri, update gak sempurna dan ada file software yang corrupt di dalamnya. satu-satunya jalan adalah flash ulang, karena kebanyakan masalah restart sendiri ini di factory reset doang gak mempan.

silahkan baca postingan saya cara flash ulang 🔗 https://r1.community.samsung.com/t5/others/tutorial-flash-firmware/td-p/9371286


dan juga baca postingan saya tips update software aman 🔗https://r1.community.samsung.com/t5/others/tips-aman-dari-bug-ketika-update-software-q-a/td-p/833088...
Galaxy A
pastikan untuk fitur auto restart nya mati ya di pengaturan 😀
0 Likes
Trisakti
Active Level 2
Galaxy A
ini langkah di pengaturannya gmn bang?
0 Likes
Moderator2
Community Manager
Options
Galaxy A

Halo masbro. Coba kamu lakukan wipe cache partition dulu yaa

0 Likes