Solusi untuk Masalah Pembaruan yang Dijeda pada Ponsel
Memastikan Koneksi yang Stabil
Cara Mengatasi Pembaruan yang Dijeda:
Periksa Koneksi Internet Anda:
Pastikan Anda terhubung ke jaringan Wi-Fi yang stabil dan kuat.
Jika menggunakan data seluler, pastikan sinyal Anda bagus dan kuota data Anda mencukupi. Coba beralih antara Wi-Fi dan data seluler untuk melihat apakah itu membantu.
Anda juga bisa mencoba menggunakan DNS lain seperti 1.1.1.1.
Langkah Awal: Restart Ponsel
Mulai Ulang (Restart) Ponsel Anda:
Terkadang, restart sederhana dapat menyelesaikan masalah sementara pada perangkat lunak dan memungkinkan pembaruan dilanjutkan.
Memeriksa dan Membebaskan Ruang Penyimpanan
Periksa Ruang Penyimpanan:
Buka Pengaturan > Perawatan perangkat dan baterai > Penyimpanan.
Pastikan ada cukup ruang kosong (biasanya minimal beberapa GB) untuk pembaruan.
Jika kurang, hapus aplikasi yang tidak terpakai, foto, video, atau file lain yang tidak penting.
Membersihkan Cache Aplikasi Pembaruan
Hapus Cache dan Data Aplikasi "Pembaruan perangkat lunak":
Buka Pengaturan > Aplikasi.
Meriset Proses Unduhan
Cari aplikasi "Pembaruan perangkat lunak" (atau sejenisnya, mungkin di bawah "Tampilkan aplikasi sistem" jika tidak langsung terlihat).
Ketuk aplikasi tersebut, lalu pilih Penyimpanan.
Ketuk Hapus cache dan kemudian Hapus data. Ini akan mereset proses unduhan pembaruan.
Ini adalah metode yang sering berhasil jika pembaruan OTA (Over-The-Air) bermasalah.
Unduh dan instal Smart Switch di komputer/laptop Anda dari situs web resmi Samsung.
Hubungkan Galaxy A55 Anda ke komputer/laptop menggunakan kabel USB.
Buka aplikasi Smart Switch di komputer. Smart Switch akan memeriksa ketersediaan pembaruan.
Jika ada, Anda bisa mengunduh dan menginstalnya melalui Smart Switch. Proses ini seringkali lebih stabil.
Memeriksa dalam Mode Aman
Coba dalam Mode Aman (Safe Mode):
Mode aman menonaktifkan aplikasi pihak ketiga, yang dapat membantu mengidentifikasi apakah ada aplikasi yang mengganggu proses pembaruan.
Memulai dalam Mode Aman
Untuk masuk ke Mode Aman: * Matikan ponsel Anda.
Tekan dan tahan tombol Daya hingga logo Samsung muncul.
Segera setelah logo muncul, lepaskan tombol Daya dan tekan serta tahan tombol Volume bawah.
Terus tahan tombol Volume bawah hingga ponsel selesai booting dan Anda melihat "Mode Aman" di sudut kiri bawah layar.
Setelah masuk Mode Aman, coba periksa dan unduh pembaruan. Jika berhasil, restart ponsel Anda untuk keluar dari Mode Aman.
Melaporkan Masalah ke Samsung
Laporkan Masalah ke Samsung Members: * Jika semua cara di atas tidak berhasil, ada kemungkinan memang ada bug yang sedang ditangani oleh Samsung.
Anda bisa melaporkan masalah ini melalui aplikasi Samsung Members.
Ini akan membantu Samsung mengumpulkan data dan memberikan solusi.
Pentingnya Pencadangan Data
Penting:
Cadangkan Data Anda: Sebelum melakukan pembaruan besar atau mencoba solusi yang melibatkan penghapusan data, selalu cadangkan data penting Anda (foto, video, kontak, dll.) ke cloud (Samsung Cloud, Google Drive) atau komputer.
Memeriksa Komunitas Pengguna
Periksa Komunitas Samsung: Seringkali, masalah pembaruan adalah masalah yang meluas.
Kunjungi forum Samsung Members atau komunitas online lainnya untuk melihat apakah pengguna lain mengalami masalah serupa dan menemukan solusi.
Harapan
Semoga salah satu cara di atas dapat membantu Anda mengatasi masalah pembaruan One UI 7 di Galaxy A55 Anda!
Terkait dengan kendala yang Kakak alami, berikut beberapa penjelasan dan penanganannya:
1. Coba aktifkan dan nonaktifkan Mode Pesawat, lalu periksa kembali pembaruan
2. Ganti koneksi internet menjadi data seluler bila sebelumnya memakai Wi-Fi, ataupun sebaliknya
3. Gunakan aplikasi VPN (misalnya dengan server negara lain seperti Jerman atau India) atau gunakan DNS Cloudflare 1.1.1.1 untuk memancing pembaruan muncul
4. Hapus data dan cache Google Play Store dan Google Play Services melalui Pengaturan > Aplikasi > Google Play, lalu restart ponsel
5. Pastikan perangkat tidak dalam kondisi root atau memakai firmware modifikasi karena itu bisa menghentikan pembaruan
6. Gunakan Samsung Smart Switch di PC/laptop, sambungkan ponsel Kakak, lalu cek apakah pembaruan tersedia dari sana
7. Apabila belum berhasil, bawa perangkat ke Samsung Service Center terdekat agar bisa dicek langsung dan dilakukan update manual bila memungkinkan
Apabila Kakak berkenan dengan jawaban para Members di sini, mohon tekan tiga titik vertikal di sisi kanan atas komentar mereka dan terima sebagai solusi. ✅️
