Resolved! Solved

Original topic:

Ip rating di service center

(Topic created on: 06-09-2025 09:42 AM)
64 Views
yohanesressy
Active Level 5
Options
Galaxy Note
Guys mau tanya apakah service di ss samsung bisa memperbaiki ip rating? Semisal hp samsung biasanya umur 5 tahun sudah kebuka itu backdoornya terus kita minta service sekalian ganti batre bakal balik lagi ga ip ratingnya
7 Comments
Solution
Han_Dars
Active Level 6
Galaxy Note
akan di bantu terkait hal itu, dan biasa nya seperti sedia kala lagi kak untuk battery biasa menunggu part plus pengerjaan nya sampai 2 minggu kak
ini menurut pengalaman saja s21u dahulu karena backdoor kebuka juga dan minta ganti battery 🙏
0 Likes
yohanesressy
Active Level 5
Galaxy Note
Ip ratingnya balik dari awal?
0 Likes
Solution
Galaxy Note
Halo, Kak yohanesressy! 🙌🏻

Terkait dengan pertanyaan yang Kakak ajukan, Samsung Service Center memang dapat melakukan perbaikan dan penggantian komponen dan menutup kembali bagian belakang ponsel menggunakan prosedur dan perekat khusus pabrikan.

Namun, IP rating (seperti IP67 atau IP68) yang sudah pernah dibuka, misalnya karena penggantian baterai atau kerusakan fisik, tidak bisa 100% dijamin kembali ke kondisi seperti baru.

Hal ini dikarenakan sertifikasi IP diberikan untuk produk yang belum pernah dibuka sejak produksi.

Setelah dibuka, Samsung biasanya tidak memberikan garansi ulang atas kemampuan tahan air/debu meskipun perekat dan peralatan resmi digunakan kembali.

Meski begitu, proses servis di Samsung Center tetap akan menjaga standar yang sangat tinggi, seperti menggunakan perekat IP original dan dan hasilnya tetap tahan terhadap cipratan atau debu ringan.

Akan tetapi, tidak disarankan lagi untuk digunakan dalam kondisi ekstrem seperti merendam dalam air.

Apabila Kakak berkenan dengan jawaban para Members di sini, mohon tekan tiga titik vertikal di sisi kanan atas komentar mereka dan terima sebagai solusi.

Semoga membantu, may God bless you! 😇
yohanesressy
Active Level 5
Galaxy Note
Siap terima kasih infonya
Galaxy Note
Dengan senang hati, Kak🙌🏻
0 Likes
Moderator3
Moderator
Moderator
Options
Galaxy Note

Halo kak, apabila ada jawaban dari teman Member yang berhasil membantu, mohon untuk klik titik tiga di bagian kanan atas jawaban Member tersebut, lalu klik ‘terima sebagai solusi’. Terima kasih.

0 Likes
NekoRyu
Active Level 7
Galaxy Note
Bagi saya semua hp itu saya anggap gak ada IP ratingnya. Kecuali pabrikan ada garansi kerusakan air yang selama ini belum pernah ada(untuk produk konsumer). Btw IP rating juga termasuk lubang2 ya. Lubang charger, sepiker, mic, dll. Lem backdoor aja bisa mengkap apa kabar lem lubang2 tadi.
0 Likes