note 10

[Jilly]

Ada yang tau gak knpa kyk gini??

[evanericssen · Accepted solution]

Hai kak

Begini2, kakak nda perlu panik 😊 coba langkah ini:

1. Matikan total HP kakak, lalu charge 2-3 menit, lalu coba nyalakan. Lalu coba cek apakah sensor2 sudah menyala

2. Kalau belum, saran saya bawa ke SSC sambil bawa nota pembelian.. saya yakin kok selama bukan kesalahan pengguna pasti masuk dalam garansi..

semoga cepat terselesaikan kak

[Contrabass]

bawa ke ssc dan minta ganti unit aja, itu sangat2 fatal kerusakannya.

samsung s dan note memang kendalanya di sensor. sejak keluar tahun 2017 (s8 & note8) sampe sekarang masih kendalanya sama.

itu bisa jadi cacat pabrik. makanya mending minta ganti unit baru. krn ga logis hp baru 4 hari beli tapi udah kena kendala di sensor. dari pada di bongkar nanti seal ip68 nya hilang, mending minta ganti unit ke ssc

[Contrabass · Accepted solution]

sebelum sensor saya mati total, saya sempat cek juga di samsung member dan hasilnya ada yang eror sensor nya. lalu saya cek ulang lagi sensor normal.

setelah itu selang sebulan sensor saya mati total. jadi dari pada merembet segara di tangani saja.

kalau mau lebih yakin lagi bisa cek di *#0*#
lalu cek di bagian sensor

[Jilly]

pasti di ganti itu?

[Contrabass]

harusnya di ganti unit baru. secara hp anda masih berumur 4 hari dan sudah mengalami kerusakan. tapi coba di cek dulu di *#0*# apa sensornya masih berfungsi dengan baik atau tidak.
kalau memang ada yang tidak berfungsi, anda secepatnya ke ssc dan mintalah unit baru. secara hp anda flagship dan ga murah juga hehe 😁 jadi anda berhak mendapatkan jaminan yang terbaik dari pihak samsungnya.

tapi saran saya kalau ke ssc anda harus detail penyampaian masalahnya dan berani ber argumen ✌🏼

[Jilly]

masih berlanjutt,, kemarin udah me ssc, dan di lakukan pemeriksaan serta reset kembali , katanya gak ada masalh di sensor, semuanya baik2 saja. tapi skrg saat saya periksa di *#0*# gyroselftes kadang pass kadang faill..
gimana yah? ada yang bilang tunggu update software?