Resolved! Solved

Original topic:

Ingin bertanya cara mengetahui barunya produk samsung.

(Topic created on: 03-18-2021 02:45 PM)
1850 Views
FauzanAdhima
Active Level 4
Options
Galaxy Note
Hai kak. Selamat siang. Saya ingin bertanya. Saya membeli smartphone galaxy note20 ultra di salah satu toko online yang mengatakan bahwa ponselnya baru. Tetapi ada sedikit kejanggalan ketika saya membukanya. Diantaranya tidak terdapat kertas nomor imei di dalamnya. Biasa ada 2 sticker. Yg kedua warna segel nampak lebih pudar hitam keabuan. Yang saya ingin tanyakan apakah smartphone saya bekas lalu direpack ? Atau memang masih baru. Mohon dijawab kak.

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
rafrdyan
Expert Level 5
Galaxy Note
Hi kawan @Gheometrica
Coba cek Garansi Perangkat anda dlu disini kawan,
https://www.samsung.com/id/support/your-service/main
kemudian masuk dengan Samsung Account dan beberapa tahap lainnya, nanti setelah itu akan muncul Masa Berlaku Garansi Perangkat anda. Apakah sesuai atau tidak,

Jika masa berlaku Garansi Perangkat anda pas, sampai dengan 1 tahun sejak Tanggal Pembelian, berarti Perangkat yg anda dapatkan BNIB ya (bukan Repack dsb)

FYI : Garansi akan otomatis berjalan ketika Perangkat anda pertama kali dinyalakan ya, dan Masa Garansi Resminya ada selama 1 tahun

View solution in context

32 Comments
Galaxy Note
belinya di official store atau ngga? kalau official store harusnya baru ya, kalau memang ngga pasti di komplain banyak org..
FauzanAdhima
Active Level 4
Galaxy Note
iya kak. belinya di toko top seller.
bukan di official store.
Galaxy Note
kalau mau check garansinya bawa ke SSC aja, apakah barang nya itu bener2 baru atau ngga, ya selama dipakai ga ada masalah harusnya gpp sih..
0 Likes
Baryyy
Active Level 6
Galaxy Note
Kalo harganya jauh di bawah official storenya bisa jadi repack atau bisa juga stock lama yang ga keluar makanya warna kardusnya pudar. pas unboxing masih ada segel samsung ga ?
FauzanAdhima
Active Level 4
Galaxy Note
ada kak.
tapi warnanya tampak lebih pudar
MarcelEfra
Expert Level 2
Galaxy Note
Hai kak, boleh diperlihatkan unit Galaxy Note20 Ultra nya dan box nya? Biar para Members bisa mengetahui dengan pasti
FauzanAdhima
Active Level 4
Galaxy Note
ini kak. boxnya.

20210311_164911_1568.jpg

20210318_133723_55815.jpg

FauzanAdhima
Active Level 4
Galaxy Note
nampak segel berwarna lebih pudar. bukan hitam pekat
MarcelEfra
Expert Level 2
Galaxy Note
Baik, kakak beli ini ada **bleep** pembungkusnya saat beli handphone ini? Kalau tidak **bleep** pembungkusnya kemungkinan handphone ini bekas seperti baru.