Original topic:

Note 9 Layar Hijau setelah Update Maret

(Topic created on: 01-11-2021 05:26 PM)
1152 Views
StupidSam
Beginner Level 2
Options
Galaxy Note

Peringatan untuk teman teman sebelum melakukan update di Note 9. Disarankan jangan lalukan segala bentuk update OS / firmware / software update / security patch karena pada saat proses update, kemungkinan besar device anda akan mengalami overheat yg berdampak ke layar anda. Layar anda akan menjadi hijau dan mengalami degradasi warna.

Selain Note 9 ada beberapa model Samsung dilaporkan terdampak Galaxy S8, Note 8, Note 9, S9, S9 Plus, Note 10 Lite, S10 Lite. Tidak hanya konsumen Samsung yang terdampak, beberapa model iphone dan xiaomi juga terkena imbasnya, hal ini dikarenakan Samsung merupakan salah satu supplier panel OLED mereka.

https://www.forbes.com/sites/gordonkelly/2020/06/24/samsung-galaxy-s20-plus-ultra-note-10-display-pr...

Samsung sampai sekarang belum memiliki solusi untuk masalah ini atau dalam waktu dekat.


74 REPLIES 74
emeenumay
Beginner Level 4
Galaxy Note
**bleep** note 9 punyaku juga kena abis diupdate fir.watenya
Retnokhs
Beginner Level 2
Galaxy Note
sama berarti seperti punya saya. saya kira sendirian yang mengalami seperti ini. karena rajin update dan device sebelumnya note5 bagus2 saja tidak ada masalah kecuali baterai boros karena usia sudah hampir 5 tahun. saya kaget kenapa note 9 ada masalah seperti ini. padahal seri mahalnya kan.
0 Likes
jerryan1
Active Level 1
Galaxy Note
saya juga punya hal demikian setelah update patch hari Minggu kmrn. sebelumnya saya tdk update karena tdk ada WiFi. nah setelah update selesai beberapa jam kemudian layar tiba² menjadi buram bergaris coklat ke hijau²an. dan bila kecerahan adaptif dibawah 40% suka berbayang dan tdk responsif. sudah ada gak yang tau solusinya. terimakasih
0 Likes
allu
Beginner Level 2
Galaxy Note
nyimak..ikhlas....😁.... trnya byk yg ngalamin sprti saya....😇
0 Likes
lan2aa
Active Level 1
Galaxy Note

Samsung note 9 Saya juga kena masalah yang sama sejak 3 hari yang lalu. Awal-awal cuma sesekali, tapi lama lama makin parah. Sementara saya atasi pakai software OLED Saver, tapi tetap saja nggak nyaman.

 

Mau klaim garansi juga kayakany susah. Apalagi punya sama bukan beli di Indonesia.

0 Likes
lan2aa
Active Level 1
Galaxy Note

Samsung galaxy note 9 saya juga mengalami hal yang sama sejak akhir desember 2020, layarnya menguning/menghijau. Padahal usianya belum genap 2 tahun, fisiknya mun masih terbilang mulus, dan tidak jatuh ataupun kerendam air.

 

Cara yang sudah saya lakukan untuk meminimalisir masalah ini adalah dengan menginstall aplikasi Oled Saver dan PWM free. Tapi hasilnya masih kurang memuaskan.

 

Akhirnya saya coba mengirm email ke CEO Samsung. Kemudian saya pun mendapat balasan email dan panggilan telepon dari Costumer service Samsung pusat beberapa jam setelahnya. Namun ketika cek imei oleh CS ternyata unit yang saya punya bukan dari Indonesia, karena memang saya belinya di luar negeri, tepatnya timur tengah. Cs bilang karena unit luar negeri dan tidak ada garansi international maka pengecekan dan perbaikan di Services resmi Samsung akan dikenakan biaya, kurang lebih Rp 50rb untuk pengecekan & Rp 3jt-an untuk penggantian lcd. Tapi untuk lebih detailnya CS menyarankan agar mengunjungi service terdekat. Mungkin BEC, karena saya tinggal di Bandung.

 

Untuk sementara saya belum memutuskan untuk mengecek atau mengganti LCD di service resmi karena biayanya yang cukup mahal.

 

Namun saya dapat solusi cukup membantu dan bisa dianggap lebih efektiv daripada Oled saver & PWM free, yaitu dengan selalu menyalakan Always on Display. Meskipun masalah kehijauan masih muncul ketika menekan tombol power sebelum muncul AOD.

 

Saya baca-baca, katanya mau ada update bulan Januari. Semoga saja bisa mengatasi masalah ini.

 

Oh iya, kalau di hard reset atau di reflash lewat odin atau pakai custom rom apakah bisa mengatasi masalah ini?

 

Terima kasih.

0 Likes
Indriani1
Beginner Level 2
Galaxy Note

Saya beli **bleep** SAMSUNG NOTE 9 di UEA, apakah pihak SAMSUNG CENTER yg berada diwilayah saya bisa membantu untuk menangani layar hijau ini ??

Terima kasih

0 Likes
donal12
Beginner Level 2
Galaxy Note
saya tahun lalu update os terbaru gak lama kemudian lcd jadi hijau...setelah saya restart tetap hijau..akhirnya saya bawa ke samsung service centre disarankan ganti lcd..saya minta downgrade software tidak bisa mengatasi problem katanya.akhirnya saya ganti lcd berikut battery habis 3.2jt.sampai sekarang tidak ada masalah.cuma saya diingatkan untuk tidak update os...saya merasa kecewa barang mahal2 kualitas kacau balau
0 Likes
Galaxy Note

Kena 3.2jt gan? Apa kondisi note9 nya baret2/lecet layar dan dent gan?

 

Sy kbtulan claim bulan maret 2021 jg. Garansi habis dith 2019. Msh bs free gan lcd+frame+batrei+ttp ip64. Kena 115 rb sJa bt pemasangan.

0 Likes
donal12
Beginner Level 2
Galaxy Note
kondisi **bleep** super mulus gan.malah saya sayang2 .saya jadikan **bleep** ke 2.saya bawa ke service center di bima NTB
0 Likes