Resolved! Solved

Original topic:

Garansi 1 tahun hp samsung

(Topic created on: 03-06-2021 12:33 AM)
974 Views
comoncom
Active Level 5
Options
Galaxy S
Mohon info dari para member

Waktu garansi selama 1 tahun terhitung dari struck/invoice pembelian dari toko/samsung store yah?

Kalau misal klaim garansi tanpa bawa struck/invoice tersebut infonya waktu garansi terhitung dari unit tersebut di keluarkan oleh pabrik ( biasanya kurang dari 12 bulan) karena membutuhkan waktu untuk device sampai di tangan customer yg membelinya/tersimpan di toko.

Untuk klaim garansi ke ssc harus bawa struck pembelian dari hp nya yah?

Jujur 3 tahun pake samsung masih simoang siur teknis kayak gini
Mohon informasinya

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Iwankarmawan
Active Level 10
Galaxy S
iyaa sepertinya sekarang diliat dari nota pembelian. karena baru2 ini saya ada pengalaman service galaxy fit yang tiba2 error. saya dpt unitnya bulan maret 2020 sebagai hadiah, nah bulan februari kemaren saya bawa ke ssc dgn anggapan msh ada garansi. tapi krn barang saya ini hadiah dan gak punya nota pembelian, jadinya garansinya dilihat & disesuaikan by sistem, yang mana ketika di cek garansinya sudah hangus dari oktober 2020. jadi, nota pembelian sekarang jadi barang penting si untuk memastikan masa berlaku garansinya

View solution in context

0 Likes
7 Comments
yusrizakamil
Expert Level 5
Galaxy S
gausa bawa struk bisa kok, nnti bisa dicek melalui emai hapenya, lewat emai jg bisa dibuat ngecek misal perbaikan/kerusakan apa saja yg terjadi di hape tsb tp yg ngecek hrus pihak ssc ya...

lalu untuk garansi iya 1 tahun stlah dpt nota pembelian dr toko smsungnya
comoncom
Active Level 5
Galaxy S
kalau gak ada nota pembelian nya terhitung dari waktu device di produksi di pabrik yah?
yusrizakamil
Expert Level 5
Galaxy S
wah kurang tau kalo itu bang, info yg saya tau untuk klaim garansi tdk perlu bawa nota cukup hape saja😁🙏
0 Likes
Wolf28
Expert Level 5
Galaxy S
bawa hape aja juga gpp kawan...
gak usah yg lain..
nanti bisa dicek kok di ssc nya melalui no imei

tapi alangkah baiknya harus ada nota pembelian dsb..
ok kawan..🤗😉👍
Bian20
Active Level 6
Galaxy S
bingung, garansi Toko atau garansi Pabrik ya?
0 Likes
Solution
Iwankarmawan
Active Level 10
Galaxy S
iyaa sepertinya sekarang diliat dari nota pembelian. karena baru2 ini saya ada pengalaman service galaxy fit yang tiba2 error. saya dpt unitnya bulan maret 2020 sebagai hadiah, nah bulan februari kemaren saya bawa ke ssc dgn anggapan msh ada garansi. tapi krn barang saya ini hadiah dan gak punya nota pembelian, jadinya garansinya dilihat & disesuaikan by sistem, yang mana ketika di cek garansinya sudah hangus dari oktober 2020. jadi, nota pembelian sekarang jadi barang penting si untuk memastikan masa berlaku garansinya
0 Likes
Moderator2
Community Manager
Options
Galaxy S

Sudah dibantu yaa oleh temen-temen Members di atas! Apabila comoncom merasa terbantu dengan jawaban ini, silahkan tandai pesan sebagai solusi yaa... Terima kasih.