QLED Q80R 55" em loop infinito

[corosaua]

Comprei minha QLED TV UHD 4K 2019 Q80 55 em dezembro de 2019, hoje ela começou a apresentar o problema do loop infinito. A TV fica sempre reiniciando só aparece o logo SAMSUNG QLED TV, ela simplesmente não inicia para que eu possa assistir qualquer tipo de programação. Além disso também percebi que a tela está descascando, justamente uma tela que possui 10 anos de garantia contra burn-in. Claramente deveria ser um produto de longa durabilidade, mas faltando poucos dias para completar 4 anos de uso parou de funcionar. Pesquisando na internet é possível perceber que se trata de um problema oculto dessas TVs. A Samsung tem feito o reparo das TVs que apresentam esse problema? Ou pelo menos alguma instrução para resolver o problema?

[jotamaumau]

Youtubers ebsinam vários procedimentos

[jotamaumau]

Estou a disposição no Facebook

[jotamaumau]

Gastei apenas 1 tira de papel de 7mm e uma fonte de 9 V na instalação de um cooler(exaustor) para refrigeração da placa que aquece e já tem 15 dias funcionando direto sem problemas

[jotamaumau]

A FONTE CUSTOU R$ 35,00

[sandroitj]

A minha do mesmo modelo, comprada em julho de 2020, começou a dar o mesmo problema... 

[Samsung_moderador]

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[Higorrrr]

Conseguiu resolver? Estou com o mesmo problema

[GASBezerra]

Infelizmente a minha TV Qled 55" comprada em 2022 apresentou esse problema de looping infinito. Antes dela tive um modelo Samsung Crystal que também apresentou o problema. Espero que dessa vez a Samsung resolva amigavelmente porque tive que resolver na justiça da outra vez.

[Samsung_moderador]

Olá, @GASBezerra estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

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[Chastel55]

A minha também está apresentando o mesmo problema após cerca de 3 anos! Realmente um aparelho tão caro e com uma proposta tão alta apresentando o problema assim tão crônico. O que eu faço agora? Não é justo ter de comprar uma nova!